Sigue la contingencia de la Dian por fallas en el sistema Syga
"Estos inconvenientes están generando costos adicionales para los importadores", dice Analdex.
Cuenta con una infraestructura diferencial, un robusto sistema de seguridad y personal altamente capacitado. Foto: Cortesía Invest Pacific
SubeditoraActualizado:
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) declaró ayer contingencia en el servicio digital SYGA, una situación que está impidiendo finalizar los trámites aduaneros y afectando a los importadores.
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El pasado 15 de noviembre la entidad implementó una actualización de seguridad en el sistema, lo que resultó en la interrupción de los servicios informáticos.
Luis Carlos Reyes, director de la Dian. Foto:iStock / TikTok: @luiscarlosrh
En respuesta a esta situación, la entidad declaró una contingencia el 17 de noviembre, que se levantó al día siguiente.
Y ayer 21 de noviembre volvió a declarar una nueva contingencia hasta que se restablezca el servicio.
“El equipo de atención de respuesta a incidentes ha desplegado las actividades encaminadas a la contención, erradicación de vulnerabilidades y recuperación de los servicios para garantizar la atención a nuestros s”, aseguró la entidad a través de un comunicado.
Presidente de Analdex, Javier Díaz Foto:Analdex
Por su parte, desde el gremio Analdex han denunciado esta situación. “Estos inconvenientes están generando costos adicionales para los importadores debido a los cargos de almacenamiento, retrasos en la entrega de contenedores y el incumplimiento de sus contratos comerciales. Además, los declarantes corren el riesgo de cometer una infracción aduanera, ya que no existen medios para cumplir con las obligaciones”, sentenció.
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