WhatsApp: cómo solicitar un informe de la actividad de su cuenta personal
La aplicación solo tarda unos días en generar un informe detallado.
¿Sabe cómo utilizar la función para eliminar mensajes? Foto: iStock
PeriodistaActualizado:
Con el incremento en el uso de WhatsApp para diferentes actividades, la plataforma tiene una alternativa para generar un informe sobre la actividad de los s en la aplicación y la solicitud se puede generar en pocos segundos.
La información que recoge este informe tiene detalles de la cuenta y también de la configuración, sin datos sobre conversaciones o material privado ya que estos apartados están protegidos con un sistema de extremo a extremo.
El documento muestra todos los grupos de WhatsApp donde la cuenta ha estado incluida, el tipo de dispositivo, las direcciones IP de las conexión, fotos de perfil, entre otras funciones.
En cuanto a información personal, puede dar la hora exacta en la que se generó una edición en la foto de perfil, los números bloqueados e incluye información técnica sobre el uso que se ha generado en la app.
Así puede solicitar la información en WhatsApp
- Es necesario abrir la aplicación en un dispositivo móvil, ya que la versión Web no tiene habilitada esta función.
- Una vez allí, deberá entrar a Ajustes - Cuenta - Solicitar información de la cuenta.
- Entonces, aparecerá la opción Solicitar informe, esta es la alternativa que debe seleccionar.
En promedio, el informe está disponible en tres días, y la aplicación genera una fecha aproximada para que los s sepan cuándo está lista.
Por otro lado, WhatsApp tiene un tiempo límite para descargar el informe antes de eliminarlo, para cuidar la información personal recolectada.
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