Personería: nuevo aplicativo para tutelas, impugnaciones y desacatos

La herramienta les permitirá a los bogotanos conocer los procesos y la manera de acceder a ellos.

Diferencias entre teletrabajo y trabajar desde casa. Foto: iStock

PERIODISTA27.01.2022 13:32 Actualizado: 28.01.2022 10:31

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Este jueves 27 de enero la Personería de Bogotá lanzó un nuevo aplicativo que les permitirá a las personas realizar y elaborar tutelas, impugnaciones y desacatos de manera fácil y sencilla.

Durante una rueda de prensa, el personero Julián Pinilla Malagón explicó el propósito de la nueva herramienta: “El aplicativo consiste en que el ciudadano pueda de manera clara, directa y expedita acudir a los servicios que brinda la Personería de Bogotá a través de una guía y tutorial general que le permita acceder a este mecanismo constitucional de protección de sus derechos”.

Son muchas las peticiones que llegan a este ministerio público, por lo tanto, y en miras de eficiencia y practicidad, se realizó el lanzamiento del aplicativo.

De hecho, en un video publicado en la cuenta oficial de Twitter, el personero señaló las cifras del 2021 en solicitudes en cada uno de los trámites legales: 4.209 tutelas, 832 incidentes de desacato y 294 impugnaciones. Siendo la tutela el mecanismo tradicionalmente más utilizado por las personas.

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¡Ahora los bogotanos podrán acceder al servicio de elaboración de tutelas, impugnaciones y desacatos en línea!

El Personero @julianpinillam presenta el aplicativo que brinda de manera fácil, rápida y efectiva #TutelasEnLinea📲 a la comunidad. pic.twitter.com/2PLwi1YZO5
— Personería de Bogotá (@personeriabta) January 27, 2022

¿Qué se espera con el aplicativo?

El aplicativo, además de facilitar el proceso de solicitud, tiene a disposición un sistema pedagógico completo para que las personas conozcan qué son los mecanismos de defensa y la mejor forma de proteger sus derechos.

Además, Julián Pinilla señaló que la herramienta servirá como guía para que se tramiten correctamente los documentos solicitados en cada proceso legal y que no sean negados por simples errores.

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“Muchos de los casos que se presentan actualmente pueden tener algunas fallas y eso genera que la acción de tutela se niegue (…) es esencial generar tutelas que tengan parámetros probatorios y fácticos correctos”, para así evitar el estancamiento en el proceso.

¡Aquí te contamos todo lo que debes saber sobre tutelas, impugnaciones y desacatos!🙋🏻‍♂️🙋🏻‍♀️

Antes de utilizar nuestro aplicativo para #TutelasEnLínea📲 ten en cuenta esta información 👇🏼 pic.twitter.com/zOV6fVO9iM
— Personería de Bogotá (@personeriabta) January 27, 2022

¿Cómo acceder a la herramienta?

Si usted está interesado en poner una tutela, impugnación o desacato. Lo primero que debe hacer es ingresar al portal web de la Personería de Bogotá.

Cuando entre a la página deberá darle clic a la opción de tutelas, desacatos e impugnaciones. Esto lo llevará a una pestaña emergente, en la cual le saldrá un texto de bienvenida, cuando lo haya leído presione el botón azul ubicado en la parte inferior.

Allí podrá autorizar el tratamiento de sus datos personales. Una vez haya permitido ese a la Personería, el aplicativo le mostrará otra pantalla emergente en la que usted señalará cuál es el proceso que llevará a cabo.

En la parte inferior deberá indicar la temática específica de su caso. Continúe con el proceso. La plataforma le dirá cuáles son los documentos requeridos, cuando los tenga en su mano dele clic al botón que dice ‘Sí’.

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Luego le harán varias preguntas y usted deberá responderlas: ¿Usted es el afectado?, ¿Cuál es su nombre? Diligencie sus datos personales, ¿Qué fue lo que pasó? y ¿Cuál es su reclamación?.

Adjunte los documentos que previamente tenía a la mano y acepte la declaración juramentada. La Personería se pondrá en o con usted para continuar con el proceso.

¡Con estos pasos podrás acceder a nuestro servicio de #TutelasEnLínea📲!

La nueva forma 🔵fácil 🔴rápida y 🔵efectiva de acceder a la elaboración de tutelas, impugnaciones y desacatos.

Sigue las instrucciones 👇🏼#GuardianesDeTusDerechos pic.twitter.com/UexMWHjC04
— Personería de Bogotá (@personeriabta) January 27, 2022