Barranquilla: denuncian cobro de luz por más de $ 3 millones en una casa estrato 1

Air-e verificó el caso y justificó ese valor en el recibo del mes. ¿Cuáles fueron las razones?

El mal estado de las redes eléctricas es una de las causas del incremento del recibo de luz. Foto: Cortesía Air-e y Archivo EL TIEMPO

PERIODISTA27.08.2023 10:40 Actualizado: 27.08.2023 10:48

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Una familia de un sector vulnerable de Barranquilla denunció esta semana su preocupación por el cobro “elevado”, según describieron, en que le llegó la factura del servicio de energía eléctrica.

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A la usuaria Lucelina Rocha, quien vive en una casa estrato 1 del barrio Nueva Colombia, en la localidad Suroccidente de la ciudad, le impactó el valor total del mes de julio de 2023: 3 millones 311 mil 700 pesos.

La angustia de la ciudadana se concentra en que le suspendan el servicio, toda vez que su situación es de una “población vulnerable”, lo que le resulta “imposible” pagar ese pendiente.

Por lo anterior, dio a conocer su historia a los medios de comunicación locales y, con recibo en mano, también hizo público el caso a través de las redes sociales, generando todo tipo de reacciones.

Más de 3 millones de pesos llegó la factura mensual a la usuaria Lucelina Rocha en barrio Nueva Colombia al sur de Barranquilla. No hay ninguna posibilidad de pagarlo porque se trata de población vulnerable.@Aire_Energia,@petrogustavo, @NormanAlarcon, @MinEnergiaCo pic.twitter.com/dqYUZy7Bvg
— Edgar Fontalvo (@Fontalvoedgar) August 20, 2023

Air-e respondió y explicó las razones

El consumo está acorde a lo que corresponde el censo de carga

Tras enterarse de la denuncia, la empresa Air-e procedió a verificar la situación y, una vez revisada, respondió las razones para hacer un cobro de más de 3 millones de pesos en una casa humilde que consumió más de 4 mil kWh en el último mes.

“Inspección realizada: casa de dos pisos y en construcción un tercero, con una tienda en la planta baja con enfriadores, aires acondicionados y otro negocio y residencia en el segundo. El consumo está acorde a lo que corresponde el censo de carga”, informó la compañía.

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🏢🔌 Hola Edgar Inspección realizada: ¡Casa de dos pisos y en construcción un tercero, con una tienda en la planta baja con enfriadores, aires acondicionados y otro negocio y residencia en el segundo. El consumo esta acorde a lo que corresponde el censo de carga. pic.twitter.com/GZJeUJRTkF
— Air-e (@Aire_Energia) August 23, 2023

Adicionalmente, a los internautas les llamó la atención que la usuaria registra 14 facturas pendientes por un valor total vencido de 62 millones 976 mil 680 pesos, según se logra observar en el recibo.

Con respecto a ese detalle, Air-e agregó: “El de esta publicación se encuentra en una zona eléctricamente subnormal, donde el servicio es comunitario; sin embargo, siempre hacemos el llamado al uso responsable de la energía”.