Esta es la nueva plataforma para agendar citas de pasaporte en Barranquilla

La herramienta permite solicitar cambios, cancelaciones y realizar pagos por Aval Pay.

PERIODISTA26.12.2021 17:19 Actualizado: 28.12.2021 17:25

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Con el fin de brindar una mejor atención y seguridad en el servicio del pasaporte, la Gobernación del Atlántico anunció que a partir de este lunes 27 de diciembre habilita una nueva plataforma para solicitar citas ante la Oficina de Pasaportes del departamento.

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Con esta plataforma, los ciudadanos deberán cancelar anticipadamente el valor de la estampilla correspondiente a la expedición del pasaporte para programar su cita, gestionándola de manera rápida, según comunicó la autoridad.

Otra novedad de este sistema es que la herramienta digital permitirá hacer seguimiento al estado de su pasaporte y saber cuándo recogerlo.

Así es el proceso para agendar la cita

Los interesados deberán ingresar a la página web www.atlantico.gov.co y dirigirse al botón ‘atención al ciudadano’, seleccionando la opción ‘pasaporte’ o en la pantalla inicial sección ‘vuela por tu pasaporte’.

Luego, deben dirigirse al botón ‘Cancillería’ y realizar el registro de sus datos, diligenciando el formulario completo con la información como aparece en el documento de identidad.

Una vez diligenciados los datos, el siguiente paso será cancelar el valor correspondiente a la estampilla seleccionando la opción ‘realizar pago’, relacionando los datos personales de la persona que requiere el pasaporte.

Deberán ir al botón para hacer el pago a través de Aval Pay y diligenciar todos los campos con su información. Hay que tener en cuenta que los datos a relacionar en el proceso de pago deben ser los del titular del pasaporte, ya sea menor de edad o adulto.

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Luego de realizar este primer paso, le llegará un correo de confirmación. Al siguiente día hábil, el usurario deberá seleccionar la opción ‘solicitar cita’, diligenciar los datos del titular que requiere el documento.

Posteriormente, podrá observar el calendario en pantalla y elegir la fecha y hora que desee para la atención presencial, a su correo llegará la confirmación de su cita.

Los horarios y días de atención

“Nos alegra presentarle a nuestra gente el nuevo sistema, que estará habilitado para programar o cancelar sus citas sin restricciones y sin necesidad de intermediarios”, dijo la gobernadora del Atlántico, Elsa Noguera.

Por su parte, el secretario General del Atlántico, Raúl Lacouture, resaltó que, desde el 27 de diciembre, los ciudadanos podrán ingresar y agendar citas para el mes de enero de 2022.

“Les recordamos que nuestros horarios de atención para expedición del pasaporte son de 8:00 a. m. a 12:00 del mediodía y 1:30 p. m. a 4:00 p. m., de lunes a viernes, y ante cualquier inquietud pueden escribirnos en [email protected] o al Whatsapp 3173135837”, dijo el funcionario.

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