
Noticia
Así puede pedir la devolución de su dinero tras cancelación de concierto de Shakira en Medellín
Los fans que deseen el reembolso podrán pedir el dinero antes del martes 25 de febrero a las 3 p. m.
El concierto fue aplazado hasta nuevo aviso. Foto: Composición con fotos de El Tiempo, Istock y eticket

PERIODISTAActualizado:
Anuncio de la cancelación de concierto de Shakira en Medellín. Foto:Páramo
Concierto de Shakira en Barranquilla. Foto:Vanexa Romero/ El Tiempo
Paso a paso para solicitar la devolución del dinero
- Para proceder con la solicitud debe ingresar al siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new
- Una vez allí se desplegará un formulario en el que le pedirán datos como nombres completos, correo, evento al que iba a asistir, lugar del evento, entre otros.
- Lo más importante, según explicó Eticket, es que el formulario debe llenarse con el asunto DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLIN.
- El formulario también le pedirá incluir datos como medio de pago (tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos) o número de folio (también llamado número de orden).
El formato que deben llenar para pedir el dinero. Foto:Captura eticket
Estadio Atanasio Girardot, donde se realizaría el concierto. Foto:Águilas Doradas
Avianca ofrecerá cambios de tiquetes
Así podrá cambiar sus tiquetes tras cancelación de concierto de Shakira. Foto:Avianca
- Ingresar a la página web avianca.com
- Completar el formulario de solicitud de cambios en https://ayuda.avianca.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=11933519437083
- Escoger la opción Reprogramación Concierto Shakira (Medellín, febrero 24 de 2025)
- Adjuntar documentos de soporte
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