Medellín: ¿por qué el Metro suspendió operación en la noche de ayer en las estaciones?

El servicio comercial de las líneas A y B fue suspendido. Esto fue lo que pasó.

Cientos de ciudadanos tuvieron que caminar hacia sus casas debido a la situación. Foto: Twitter de Denuncias Antioquia (@DenunciasAntio2)

COORDINADORA EDITORIAL DE BOLETINES29.08.2023 06:29 Actualizado: 29.08.2023 06:50

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Este lunes 28 de agosto, por medio de los canales oficiales, el Metro de Medellín informó la suspensión de operaciones de las líneas A y B. Los contratiempos empezaron desde antes de las 6 p. m.

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La situación duró tres horas, según informaron desde Metro. Solo a las 8:30 p. m. se normalizó el servicio. ¿Qué fue lo que pasó? Le contamos.

"Por ingreso indebido de personas a la vía férrea en diferentes estaciones, poniendo en riesgo la seguridad de la vida y de la operación, las líneas A y B del Metro suspenden su servicio comercial", informaron por medio de las redes sociales del Metro de la capital antioqueña.

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En videos compartidos por ciudadanos, se pueden ver varios grupos de personas que efectivamente se movilizan a pie por esas vías.

Se presenta caos en algunas estaciones del Metro por fallas de un tren estacion industriales. pic.twitter.com/MKoNn6g7VC
— Denuncias Antioquia (@DenunciasAntio2) August 28, 2023

Por ingreso indebido de personas a la vía férrea en diferentes estaciones, poniendo en riesgo la seguridad de la vida y de la operación, las líneas A y B del Metro suspenden su servicio comercial. pic.twitter.com/hPsAUucS6y
— Denuncias Antioquia (@DenunciasAntio2) August 29, 2023

Jaime Andrés Ortiz, gerente Social y de Servicio al Cliente del Metro, explicó lo sucedido: "En la tarde de hoy, 28 de agosto, presentamos una novedad en un tren que salía desde la estación Industriales hacia la estación Exposiciones (...) Nuestro personal operativo se acercó al tren con el fin de resolver la situación presentada".

Agregó que la solución consistía en desacoplar los trenes para poder movilizarlos en el menor tiempo posible. El proceso, dijo Ortiz, podía ser atendido en entre 20 minutos y media hora.

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"s que se movilizaban en el tren se bajaron a la vía, generando mayor retraso en la operación del servicio. Esta situación hace que, a hora y media de darse la novedad, tengamos que suspender la operación del servicio comercial en la línea A y B", explicó el funcionario, quien también indicó que tener a personas caminando en las vías presenta un riesgo para sus vidas y también para la operación.

(20:04) Jaime Andrés Ortiz, gerente Social y de Servicio al Cliente del Metro, explica lo sucedido en la #RedMetro. pic.twitter.com/TIu9qYsagr
— Metro de Medellín 💚 #TuHistoriaNosMueve (@metrodemedellin) August 29, 2023

Más tarde, sobre las 8 p. m., Ortiz volvió a informar que continuaban evacuando a personas que estaban en las vías férreas.

"Estos s han intentado agredir a nuestro personal operativo y nuestro personal de seguridad con piedras y otros elementos con el fin de seguir caminando en las vías férreas", denunció.

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El servicio comercial se restableció únicamente cuando se normalizó la situación generada por los s que caminaron por las vías exclusivas del Metro. Esto ocurrió sobre a las 8:34 p. m.

(20:34) ACTUALIZACIÓN - Jaime Andrés Ortiz, gerente Social y de Servicio al Cliente del Metro, anuncia el restablecimiento del servicio comercial de las líneas afectadas, después de poder normalizar la situación que generaron los s que bajaron a la vía férrea. pic.twitter.com/jUp6e6uKq1
— Metro de Medellín 💚 #TuHistoriaNosMueve (@metrodemedellin) August 29, 2023

Las autoridades insistieron en su llamado a seguir las indicaciones de los funcionarios cuando se presenten este tipo de situaciones para evitar poner en riesgo su vida y, además, generar afectaciones como la presentada en la operación.

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