Teleperformance, creando oportunidades de empleo con inclusión social

Según datos del Departamento istrativo Nacional de Estadística (Dane), se estima que en Colombia hay alrededor de 20.000 a 30.000 recicladores informales, aunque algunas organizaciones sociales sugieren que la cifra podría ser mucho mayor, superando los 60.000. Trabajan principalmente en condiciones de informalidad, sin contratos formales ni seguridad social, lo que los deja vulnerables a la explotación laboral y a condiciones de trabajo poco seguras.

“Hace aproximadamente 21 años yo llegué a la ciudad de Bogotá y llegué como desplazado, fue una época muy dura, me tocó dormir en la calle y no encontraba formas u oportunidades para trabajar. Alguien me habló del reciclaje, empecé a recolectar y me di cuenta que era bueno, que no todo lo que está en la basura es desperdicio pues siempre hay cosas recuperables”, menciona Luis Eduardo Orozco, quien detalla su labor como reciclador y cómo los residuos han beneficiado su vida.

Al hacer referencia a cuáles son los principales retos del reciclador en Colombia, dice que:
“Hay muchos retos que se encuentra uno en el reciclaje. Digamos hace unos años, cuando yo empecé, pues uno salía y rápidamente uno recolectaba el reciclaje, había demasiado en la calle, pero hoy en día, la población de recicladores se ha vuelto grande y dentro de esa población hay quienes lo hacemos de corazón porque es un sustento para el hogar, pero también, hay quienes utilizan esto para otro tipo de actividades”.

Con respecto a por qué es importante el reciclaje, manifiesta que en el reciclaje hay muchos padres de familia y familias enteras que dependen de esa labor. Además, que permite que los residuos puedan ser dispuestos o aprovechados de mejor manera. Por otro lado, comenta que hace tres años encontró una oportunidad en Teleperformance, la cual ha sido gran bendición en su vida pues ha llenado las expectativas de su hogar y ha permitido que su sustento haya mejorado a partir de la recolección de cartón en la empresa.

“Hay dos razones principales que me han permitido (en Teleperformance). La primera que me permiten la recogida de distintos materiales que yo puedo aprovechar y que realmente se encuentran en buenas condiciones, buscan siempre gestionar buen material. La segunda es que han sido una oportunidad para que yo establezca mi trabajo como independiente, esto ha mejorado el negocio y permite que yo pueda dar una mejor calidad de vida a mi hijo y mi familia”, complementa.

“Yo me levanto, le preparo el baño a mi hijo porque yo soy padre soltero, sobre la cinco de la mañana ya estoy en carretera, hago la primera recolección en Teleperformance, ahí cargo hasta más o menos la una de la tarde, a esa hora salgo y voy a otra sede de la empresa; allá sigo cargando hasta las dos de la tarde. Con eso, voy a disponer y ya me puedo a ir a mi casa”, cuenta.

Orozco aconseja que, si las familias se proponen en apartar correctamente los residuos y mejorar el reciclaje, habrá una fuente de empleo para muchas personas en el país.
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La labor de los recicladores no solo contribuye a la protección del medio ambiente al reducir la cantidad de residuos enviados a los vertederos, sino que también, desempeña un papel importante en la economía informal del país, proporcionando empleo a miles de personas en condiciones de vulnerabilidad económica. A pesar de que Colombia ha avanzado en términos de infraestructura y programas de reciclaje, aún se recicla menos del 20 por ciento de los residuos generados en el país, según datos del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.

Teleperformance en Colombia ha generado múltiples programas de inclusión en todo el país. Más de 5.000 primeros empleos para jóvenes fueron creados en el último año, mientras que 21.000 colaboradores de la compañía hacen parte de población diversa, minorías o en condición de vulnerabilidad. La multinacional sa cuenta en el país con un programa de proveedores diversos y emprendimientos para fomentar el desarrollo de nuevas ideas de negocio de emprendedores y poblaciones en condición de vulnerabilidad.