El comediante 'Estiwar G' denunció cómo le vaciaron su cuenta de Nequi: 'Me robaron'

Luis Fernando Arias, mejor conocido como ‘Estiwar G’, es un comediante y creador de contenido humorístico enfocado en sus experiencias como ‘ñero bogotano’. En sus videos, muy bien recibidos en redes sociales como TikTok o Instagram, hace contenido como tours gastronómicos en los barrios de bajos recursos de la capital, o listas de prendas con las que se puede identificar a un ‘ñero’.

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Sin embargo, no todo el contenido de Arias es humor, pues en uno de sus videos más recientes le contó a sus seguidores que le habían vaciado su cuenta de Nequi, en la que tenía “un poco más de un salario mínimo”.

“Papitos, les cuento que me robaron. Yo dizque hablando de cómo hacer para evitar un hurto y pille”, le contó Estiwar a sus seguidores, visiblemente desmotivado por el suceso.

“Fuimos a pagar una línea telefónica aquí en la empresa, que estaba con Claro. Bos metimos a la página del operador y dijimos que íbamos a pagar por Nequi. No es algo que solemos hacer, pero en este caso se nos hizo sencillo. Metimos los datos y le dimos 'pagar'”, narró el comediante, en una acción que, hasta ese momento, parecía cotidiana.

Pero tal parece que, después de pagar, un hacker accedió a su cuenta y la vació: “El 'changonazo' vino cuando vimos que la cuenta de Nequi quedó blanqueada. Gracias a Dios no suelo tener mucho dinero en Nequi, porque me genera cierta desconfianza, pero igual tenía un poco más de un salario mínimo”.

“Para uno que se la gana a pulso, honestamente, eso es plata (...). Nos comunicamos con Nequi y con Claro, pero hasta el momento no ha habido respuesta”, agregó Estiwar.

(De interés: Estiwar G le reveló a la 'Revista Credencial' cuál es su mayor motivación).

“Yo creo que esa platica se perdió, pero hago esto para que a ustedes no les pase. Resulta que a estas empresas, de telefonía y bancarias, les están clonando las páginas. Usted pone la página en Google y les sale de primera (la página falsa)”, explicó, dando contexto sobre la modalidad.

“Es una página igualita, con el mismo diseño y los mismos logos que las páginas oficiales. (...) Siempre tienen que estar atentos a la dirección de arriba, que sea la misma de la página oficial de la empresa”, advirtió el comediante. “Otro dato importante: nunca contesten una llamada mientras están haciendo operaciones de este tipo”, concluyó.

Nequi se comunicó con EL TIEMPO para informar que ya se pusieron en o con Estiwar y están buscando una solución para el problema. Además, comunicaron una serie de recomendaciones de seguridad para evitar que sus s caigan en estafas:

En adición, recuerdan que Nequi tiene canales de atención a través de su línea telefónica, 300 600 0100, o por su página web oficial, en la opción 'Chat de Ayuda'.

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En cuanto a sus acciones para promover la seguridad de su portal, el comunicado explica: "Trabajamos con aliados nacionales e internacionales en el desarrollo de herramientas que protejan al , y su plata, desde la vinculación e inicio de sesión en la app, hasta el uso y almacenamiento de la plata. Además, contamos con varios métodos de identificación y a la app como reconocimiento facial y de voz para constatar que efectivamente es el dueño de la cuenta".

Además, sobre los robos, agregaron: "Trabajamos de la mano de las autoridades competentes para hacer las investigaciones necesarias en caso de que se materialice algún robo, fraude, o estafa a través de Nequi como plataforma financiera".

ALEJANDRO VICTORIA TOBÓN

REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL

EL TIEMPO