La creadora de contenido Geraldine Rojas publicó en su cuenta de TikTok un video en el que habla sobre el mal servicio que ofrecen algunos restaurantes de Bogotá. De acuerdo con su queja, los precios que manejan últimamente son demasiado costosos en comparación con la atención que se recibe y la calidad de los platos.
"Te miran mal si no das la propina, yo normalmente siempre la doy. No porque me guste, muchas veces odié la atención. Simplemente, lo hago para evitarme una mala mirada", dijo la 'influencer'.
Además, observó que estos establecimientos ahora se enfocan en el diseño y dejan a un lado la calidad de la comida. Contó que fue a comer con su esposo y la carne que pidieron llegó cruda. Hicieron el reclamo, pero el estado de los alimentos siguió igual.
En la siguiente parte de su queja, compartió los detalles de una incómoda situación que vivió junto a su pareja en una cervecería de la ciudad. Según el relato, la persona que los atendía se molestó porque le pidieron un momento para pensar qué querían pedir.
Su actitud no mejoró a lo largo de la velada y fue grosero en algunos momentos. Cuando lo llamaban no iba y respondía mal. Los esposos se convirtieron en el objetivo del mesero, pues a los otros comensales les traía portavasos y a ellos no.
Como solución, la pareja prefirió llamar a otra persona para que los atendiera. Esperaban un mejor trato, pero la señora dijo que solo podía tomar sus pedidos el mesero orginal. "No, ese señor nos atendió horrible. No quiero que nos siga atendiendo él, quiero que nos atienda alguien más", exigió la creadora de contenido.
¿Por qué ha desmejorado el servicio de los restaurantes y bares en Bogotá, según la 'tiktoker'?
A pesar de que la colombiana compartió anécdotas desde su experiencia propia, dijo que estas situaciones se habían vuelto una costumbre en la capital.
"Te atienden feo, te tratan feo, la comida es fea, es supercostoso y se ponen bravos si la gente no da propina", exclamó en el video.
De acuerdo con la 'tiktoker', el servicio de los restaurantes y bares en Bogotá ha desmejorado debido a que la gente se aguanta una mala atención solo porque el lugar es conocido, costoso y tiene prestigio.
"Para mí, debemos dejar de normalizar este tipo de restaurantes, evitarlos al 100 por ciento y publicarlos", aconsejó.
El video de Rojas acumula más de 103,2 reproducciones, tiene más de 4.675 'me gusta' y más de 616 s han comentado. Muchos internautas estuvieron de acuerdo con sus observaciones y le dijeron que debía también exponer el nombre de los establecimientos en los que recibió una mala atención.
"Total, ya me da cosa salir y gastarme la plata en una mala experiencia", "¡Excelente! Alguien lo tenía que decir", "Totalmente de acuerdo. Últimamente solo se están enfocando en qué el lugar sea muy llamativo, pero la comida muy mala y cara" y "Yo no pago propina si me atienden mal. Si no me gusta pido cambio y, si pasa eso, pido hablar con el gerente. Tienes toda la razón, están normalizando la mala atención solo por aparentar", fueron algunas de las apreciaciones en los comentarios.
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SOFÍA ARIAS MARTÍNEZ
REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL
EL TIEMPO