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¿Le llegó un mensaje de Avianca? Pilas porque se podría tratar de una nueva estafa

Tiene que ver con el reclamo de unos artículos que supuestamente son premios.

Para llevar a cabo el proceso, le solicitarán una tarjeta de crédito. Foto: iStock

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Mariana Sierra Escobar

09.06.2025 11:07 Actualizado: 09.06.2025 11:07

Sus datos personales pueden quedar expuestos con un solo clic. Los estafadores digitales continúan explorando diferentes tácticas para acumular información, vaciar tarjetas, hacer compras por numerosas cifras de dinero y hasta sacar préstamos a nombre de otros.

El mecanismo más utilizado para abordar a los internautas es a través de sus mensajes de texto. Si ha escuchado el consejo de no abrir enlaces sospechosos o, incluso, aquellos que parecen provenir de compañías fiables, es momento de hacerle más caso que nunca.

‘PriceIt’ es un portal de recomendaciones que, a través de las redes sociales, comparte consejos para encontrar opciones a buenos precios de alimentos, paquetes turísticos, vuelos, perfumes y otras cosas de interés.

En TikTok, la cuenta antes mencionada comparte no solo lugares para descubrir outlets y promociones, sino también ‘tips’ para no caer en ofertas que ofrecen muchas ventajas, pero que en realidad comprometen su seguridad.

@priceitcol Tengan cuidado si les llegó este mensaje, es una estafa donde se hacen pasar por avianca. Les contamos como funciona. Si les gustó esta información no se olviden en seguirnos nosotros hablamos de precios y ahorro TODOS los días. #estafa #datos #robo ♬ sonido original - PRICEIT

En esta ocasión, una aerolínea colombiana fue el blanco de los ciberdelincuentes: “Te van a decir que tienes 5.430 puntos de Avianca que vencerán pronto”, menciona el creador de contenido como el gancho de la hazaña que promete canjear puntos por premios.

“Te llevarán a una página idéntica a la de Avianca. Te piden cualquier número de teléfono y te dejará iniciar una supuesta sesión”, continúa explicando el vocero de ‘PriceIt’.

Al mostrar la grabación de pantalla, el autor del video deja ver el paso en el que le dan el tutorial para reclamar los puntos y muestran los artículos que se puede llevar. Para obtener el premio, dicen que solo debe canjear una parte de su acumulado y pagar una mínima suma.

“Es una coincidencia que todos los premios cuestan 5.000 y solo debes pagar 99 pesos adicionales”, añade. En este punto, se interpreta que ya tendría que estar desconfiando de lo que le prometen.

Estos son algunos de los objetos que se podría ganar, según la estafa. Foto:Difusión redes sociales

Luego de este paso, llegará a una parte en la que debe poner sus datos personales y una tarjeta para pagar el monto que requiere cada producto. “Yo puse una tarjeta real, pero te va a dar un error. Ya con tus datos intentarán realizar compras”, dice.

Para dar el ejemplo y poner a prueba la veracidad del anuncio, el experto agregó que utilizó una tarjeta prepago que no tenía saldo. En su caso, es mejor que se abstenga de hundir el texto y haga caso omiso.

(Le puede interesar: Desenchufar estos electrodomésticos en horas específicas le podría ahorrar mucha energía).

Este es uno de los mensajes que puede recibir. Foto:El Tiempo

¿Qué dice Avianca al respecto?

Antes que nada, la compañía brinda una serie de consejos a sus clientes y a s que deseen adquirir vuelos y otros servicios por primera vez con ellos:

Asegúrese de comprar sus tiquetes únicamente a través de los canales oficiales de Avianca o de las agencias de viaje autorizadas.
Investigue si las promociones que le llegan a sus celulares son veraces.
Edúquese sobre los mecanismos que usan los delincuentes para robar información y verifique cómo protegerse.

La compañía resalta que sí pueden lanzar promociones, pero que tenga cuidado con lo que observa en chats, redes sociales y con los precios extremadamente bajos que llegan a través de mensajes de texto, porque generalmente son estafas.

ciberdelincuencia — Los ciberdelincuentes crean softwares muy creíbles o replican las versiones disponibles. Foto:iStock

“Permanentemente nos reportan distintos casos y para todos aplican estas recomendaciones. De hecho, no es un tema de Avianca sino de toda la industria, y de varios sectores, lastimosamente”, declaró la entidad en conversación con EL TIEMPO.

MARIANA SIERRA ESCOBAR

EQUIPO ALCANCE DIGITAL

EL TIEMPO