Mujer a la que le cayó un café encima fue indemnizada por millonaria suma

El hecho, que ocurrió en febrero de 2021, dejó a la mujer con quemaduras de segundo y tercer grado.

El fatídico incidente tuvo lugar en un Dunkin' Donuts ubicado en Sugar Hill, Georgia, Estados Unidos. Foto: iStock

PERIODISTA26.10.2023 12:51 Actualizado: 26.10.2023 12:52

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Una mujer de Georgia ha alcanzado un acuerdo de indemnización por una millonaria suma de dinero luego de sufrir graves quemaduras causadas por una taza de café extremadamente caliente en un establecimiento de Dunkin' Donuts.

El incidente, que ocurrió en febrero de 2021, dejó a la mujer con quemaduras de segundo y tercer grado, así como costos médicos significativos, lo que llevó a una demanda exitosa.

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El fatídico incidente tuvo lugar en un Dunkin' Donuts ubicado en Sugar Hill, Georgia, Estados Unidos, cuando una mujer de 70 años visitó el local.

Según su abogado, Benjamin Welch, de la firma Morgan & Morgan, la tapa de la taza de café se desprendió inesperadamente cuando la empleada se la entregó. Esto resultó en que el líquido hirviente se derramara sobre la mujer, causándole quemaduras de segundo y tercer grado en los muslos, la ingle y el abdomen.

La franquicia afiliada a Dunkin' Donuts busca compensar a la mujer lesionada. Foto:iStock

Las consecuencias del incidente fueron aún más graves debido a los costos médicos que la mujer tuvo que enfrentar, los cuales ascendieron a más de $200 mil dólares, lo que vendría siendo aproximadamente más de $800 millones de pesos colombianos.

Además, las quemaduras eran tan severas que la afectada tuvo que aprender a caminar nuevamente y continúa enfrentando dificultades en su vida diaria.

Según Welch,"Su vida se ha alterado completamente. Caminar todavía le causa dolor, no puede salir al sol y debe aplicarse cremas y ungüentos en las quemaduras varias veces al día", declaró al New York Post.

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La demanda y el acuerdo

La demanda presentada sostenía que el accidente no habría ocurrido si la empleada del autoservicio hubiera asegurado adecuadamente la tapa en la taza de café.

Como resultado de las negociaciones legales, Golden Donuts, LLC, la franquicia que opera el establecimiento de Dunkin' Donuts en cuestión, acordó pagar una indemnización de tres millones de dólares (aproximadamente más de $12.400 millones de pesos) a la mujer para compensarla por sus lesiones y el impacto negativo en su vida.

Fue a dunkin donuts, pidió café para llevar y le pusieron mal la tapa. Se quemó. Ahora finaliza el juicio y cobrará 3 millones de dólares
— Derecho enZapatillas (@dzapatillas) October 26, 2023

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Un llamado a la seguridad del cliente

John Morgan, fundador de Morgan & Morgan, expresó su esperanza de que este acuerdo aliente a otros restaurantes a priorizar la seguridad de los clientes.

"Esperamos que este acuerdo envíe un mensaje a todos los restaurantes y franquiciados: no es complicado; capaciten a sus empleados adecuadamente y prioricen la seguridad del cliente", declaró Morgan a Fox News.

Hasta el momento, Golden Donuts, LLC, e Inspire Brands, propietarios de las marcas de Dunkin' Donuts, no han emitido comentarios sobre el caso.