El aplazamiento de la décima edición del Jamming Festival, que estaba programada para el puente festivo del 19 al 21 de marzo, sorprendió en su momento a los asistentes que ya tenían todo listo para ir a Ibagué a disfrutar del evento musical.
Esta situación ocasionó que la Superintendencia de Industria y Comercio abriera una investigación istrativa contra la empresa ‘Buena vibra eventos E. U.’, organizadora del evento Jamming Festival, al no presentar, asistir ni atender la información requerida y causar afectaciones a los consumidores.
Por varias semanas, las personas que compraron boletas se preguntaron qué podría pasar con la devolución de sus dinero.
Alejandro Casallas, representante legal de Buena Vibra Eventos y creador del Jamming Festival, se manifestó sobre el tema de la devolución de dinero y señaló que se adhieren a “lo consagrado por el artículo 5 del Decreto Legislativo 818 de 2020″. Esto quiere decir que podrán devolverlo hasta el 2023.
“De manera que durante la vigencia de la Emergencia Sanitaria que en la actualidad sigue declarada hasta el 30 de junio de 2022 y hasta un año más realizaremos todas las gestiones para buscar dar reembolso a las personas que eligieran dicha opción dentro de los plazos otorgados por la normatividad citada, así mismo, buscaremos trabajar en las alternativas de solución para el público, los proveedores, restaurantes, patrocinadores y, en general, todos los afectados, lo cual demanda diligencia, sacrificio, pero sobre todo tiempo; en especial, porque la mayor parte de los recursos del festival se destinaron para honrar los compromisos adquiridos con los artistas y en la producción del evento al 95 % de lo planeado (montaje de los escenarios, carpas, camerinos, pantallas, sonido, stands, restaurantes)”, señalan.
En el correo enviado a las personas afectadas, explican que se debe llenar un formulario “con la mayor veracidad y seguridad. Favor tener en cuenta que la información que usted registrará debe corresponder al que adquirió la boletería. Esta información será la misma que utilizaremos para realizar el reintegro de los dineros”.
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