Superindustria investiga a Visa y Mastercard por irregularidades en su operación

Habrían implementado estrategias para obstaculizar la participación de agregadores de pagos.

PERIODISTA ECONÓMICA19.09.2023 09:16 Actualizado: 19.09.2023 09:16

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La Superintendencia de Industria y Comercio formuló pliego de cargos contra Visa y Mastercard para determinar si habrían implementado estrategias orientadas a obstaculizar la participación de los agregadores de pagos en el mercado.

Estas figuras son las que facilitan a los consumidores colombianos acceder a productos y servicios de comercios extranjeros, al permitir realizar el pago en pesos colombianos y elegir el número de cuotas al que quieren diferir su pago.

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Además, es un modelo de negocio menos costoso para los consumidores al compararlo con el que sería ofrecido con la intervención de Visa y Mastercard.

De acuerdo con la Superindustria, la estrategia de Visa y Mastercard habría consistido

en dos actuaciones. En primer lugar, crear un programa propio para reemplazar el modelo de negocio empleado por los agregadores de pagos, el cual les habría generado mayores costos, lo que, en consecuencia, habría comprometido su permanencia en el mercado.

En segundo lugar, el envío de una serie de comunicaciones a distintos bancos con el presunto propósito de impedir que mantuvieran relaciones comerciales con los agregadores de pagos que no se acogieran a sus programas.

Como los bancos serían aliados indispensables para los agregadores de pagos, las comunicaciones que enviaron Visa y Mastercard habrían sido idóneas para impedir que los agregadores continuaran en el mercado.

Las estrategias desarrolladas por Visa y Mastercard habrían tenido el objetivo de generar efectos obstaculizadores, pues sus programas imponían condiciones que limitarían las operaciones de los agregadores de pagos. Además, habrían desalentado el uso de modelos alternativos en el comercio electrónico, lo cual afectaría el bienestar de los consumidores.

También estarían buscando efectos explotativos dirigidos a capturar las ganancias obtenidas por el modelo utilizado por los agregadores y trasladarlas hacia los programas controlados por las franquicias.

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Otro efecto, según la Superintendencia, consistiría en desincentivar el mantenimiento de las relaciones comerciales entre los bancos y los agregadores de pagos. También, encarecer el funcionamiento del modelo de negocio de los agregadores de pago.

Las dos investigaciones vinculan a las empresas Mastercard International Incorporated, Mastercard Colombia a, Mastercard Colombia Inc. Sucursal Colombia, Visa International Service Association, Visa Colombia y Visa Colombia Services. Además de la vinculación a varios trabajadores de estas empresas.

De ser comprobadas las conductas, la Superindustria podrá imponer multas de hasta 116.000 millones de pesos por cada infracción; y a las personas naturales que hubieran colaborado, facilitado, autorizado, ejecutado o tolerado las conductas anticompetitivas, de hasta 2.320 millones de pesos.

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