Bancolombia: pasos para pedir un turno a través de la aplicación

Con la ‘app’ personas podrá ahorrarse tiempo en filas y salas de espera.

Nueva aplicación de Bancolombia Foto: istock

08.02.2023 06:53 Actualizado: 08.02.2023 06:59

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Bancolombia es una de las entidades bancarias más populares del país. Según algunos registros suministrados por la firma en marzo de 2022, tiene cerca de 25 millones de s y aporta al país con 1,62 billones en impuestos, dejando cerca de 30.000 empleos directos, según comentó Juan Carlos Mora, presidente de la compañía, a medios.

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Ante la gran magnitud de clientes que maneja esta empresa, se hizo necesario no solo modernizarse con una aplicación digital que responda a las nuevas tecnologías, sino también que beneficie al gran flujo de consumidores alrededor del país con soluciones que le ahorren tiempo y molestias acudiendo a las sucursales físicas.

Con esa idea nació la oficina virtual o la 'app' personas, la cual le permite a los ciudadanos ingresar a realizar trámites, consignaciones, activar y desactivar productos, pero sobre todo, pedir citas o turnos para atender las inquietudes de los s.

Si quiere saber cómo pedir un turno siga al pie de la letra los siguientes pasos y así ahorrar tiempo en filas y salas de espera.

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Así puede sacar su turno desde la aplicación

Lo primero que debe hacer es abrir la aplicación Bancolombia desde su celular o cualquier dispositivo móvil. En la parte inferior derecha encontrará la pestaña “Ajustes”, selecciónela.

Entre las oposiciones divisará una ventana titulada “Visítanos”, haga clic sobre ella y luego ingrese a la casilla “Agenda tu turno en sucursal”. Una vez allí, lea la información que le suministra la entidad y pulse en “Comenzar” para ingresar sus datos personales; acepte el tratamiento de datos y luego pulse clic en “Siguiente”.

En el mapa que se le desplegará debe seleccionar la sucursal bancaria más cercana a su punto de referencia, puede ser su oficina o vivienda. Busque la que más se acomode a sus necesidades, selecciónela y entré a la casilla “Seleccione turno”.

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Elija el tipo de servicio que necesita: Caja, Caja de dólares o Asesoría. Luego selecciona “Continuar”. Aquí debe escribir la fecha y hora a la que acudirá a la entidad. Recuerde que puede pedir turnos hasta con 8 días de anticipación.

Verifique la información y dele clic en “Confirmar”. Una vez haya hecho esos pasos se le generará un código QR , el cual debe presentar en el escáner al ingresar al banco para que el sistema reconozca su llegada