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Alerta entre contribuyentes por las fallas presentadas en el sistema de la Dian

Entidad declaró indisponibilidad de los servicios informáticos por incidentes técnicos.

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Noelia Cigüenza Riaño

SUBEDITORA13.05.2025 16:53 Actualizado: 13.05.2025 17:00

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Ante las quejas presentadas por los contribuyentes que no lograron pagar sus impuestos ayer y hoy en la plataforma de la Dian, la entidad ha declarado la contingencia de los servicios informáticos por incidentes técnicos de los sistemas.

Cada UVT corresponde a $42.412. — Impuestos de la Dian. Foto:iStock

Y es que entre ayer y hoy, coincidiendo con los vencimientos de la declaración del impuesto sobre la renta de las personas jurídicas, información exógena y otras obligaciones, se han registrado múltiples reportes de indisponibilidad generalizada, lo que ha dificultado la presentación de las declaraciones tributarias.

La medida de la Dian cobija a los contribuyentes que ayer, 12 de mayo, no pudieron presentar sus declaraciones o enviar la información exógena tributaria. Igualmente aplica para los s aduaneros que experimenten dificultades para realizar sus trámites desde el 12 de mayo y hasta que se reporte la normalidad en la disponibilidad de los servicios informáticos aduaneros.

Foto de referencia. — Dian declaró contingencia. Foto:iStock

Horas antes, el Comité Gremial Nacional de Contadores Públicos había solicitado a la Dian declarar la contingencia y aplazar los vencimientos tributarios por las fallas “recurrentes” del sistema Muisca que afectan el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

“Esta situación ha sido corroborada por múltiples agremiaciones, firmas de contadores, empresarios y profesionales independientes de distintas regiones del país, quienes nos han enviado evidencias documentales y capturas de pantalla, que se anexan a esta comunicación”, decía la comunicación.

Tras decretar la contingencia, la entidad informó que instaló un Puesto de Mando Unificado (PMU) para hacer seguimiento en tiempo real y garantizar la normalización de los servicios en el menor tiempo posible. También dijo que continúa trabajando de manera ininterrumpida para estabilizar lo más pronto posible el servicio.

“Esta afectación ajena a la voluntad de los s no solo dificulta el cumplimiento oportuno de nuestras funciones profesionales, sino que además contraviene los principios de eficiencia, legalidad, equidad y buena fe previstos en la legislación tributaria”, resaltó el Comité Gremial.