Sigue la contingencia de la Dian por fallas en el sistema Syga

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) declaró ayer contingencia en el servicio digital SYGA, una situación que está impidiendo finalizar los trámites aduaneros y afectando a los importadores.

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El pasado 15 de noviembre la entidad implementó una actualización de seguridad en el sistema, lo que resultó en la interrupción de los servicios informáticos.

En respuesta a esta situación, la entidad declaró una contingencia el 17 de noviembre, que se levantó al día siguiente.

Y ayer 21 de noviembre volvió a declarar una nueva contingencia hasta que se restablezca el servicio. 

“El equipo de atención de respuesta a incidentes ha desplegado las actividades encaminadas a la contención, erradicación de vulnerabilidades y recuperación de los servicios para garantizar la atención a nuestros s”, aseguró la entidad a través de un comunicado.

Por su parte, desde el gremio Analdex han denunciado esta situación. “Estos inconvenientes están generando costos adicionales para los importadores debido a los cargos de almacenamiento, retrasos en la entrega de contenedores y el incumplimiento de sus contratos comerciales. Además, los declarantes corren el riesgo de cometer una infracción aduanera, ya que no existen medios para cumplir con las obligaciones”, sentenció.