SuperTransporte anuncia investigación a Viva Air por incumplir a s

La entidad también le pidió a la aerolínea mantener canales de comunicación con los s.

28.02.2023 08:36 Actualizado: 28.02.2023 08:41

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La noche de este lunes 27 y mañana del martes 28 de febrero ha sido de caos en varios aeropuertos del país. La inesperada decisión de Viva Air de suspender sus operaciones nacionales e internacionales dejó a miles de personas varadas en las terminales aéreas.

La decisión de la empresa se dio luego de que la empresa solicitara desde el año pasado a la Aeronáutica Civil acogerse a una aerolínea más grande debido a su crisis financiera.

(Lea también: En vivo: pasajeros afectados por Viva Air protestan en aeropuertos del país).

A esta hora son cientos de pasajeros los que buscan una solución para llegar a sus lugares de destino, por lo que la Aeronáutica Civil informó por medio de un comunicado que velaría junto a la Superintendencia de Transporte por el respeto de los derechos de los s que quedaron varados en los aeropuertos del país.

A propósito, fue de conocimiento de los medios de comunicación que el organismo estatal encargado del control y regulación de la aviación civil convocó a un puesto de mando unificado de urgencia a las 7 a. m.

(Puede leer: Caos en aeropuerto que sirve a Medellín por suspensión de operaciones de Viva).

El llamado de la Superintenencia a Viva Air

Por su parte, la Superintendencia de Transporte compartió este martes un comunicado en el que le pide a Viva Air que garantice los derechos de los s, "implementando las acciones previstas en la normatividad vigente en materia de cumplimiento de contratos de transporte, información a los s y demás derechos que se derivan de este".

Mientras tanto, la SuperTransporte hizo un llamado a los pasajeros para que conserven a la calma y no agredan a los funcionarios. A la vez, anunció una investigación contra la aerolínea por el incumplimiento de los derechos de los s.