Más atención psicológica

Si bien es cierto que la necesidad de acudir a psicólogos expertos siempre ha sido un factor importante en la población, también lo es que como efecto de la pandemia los temas relacionados con la salud mental se volvieron más sensibles y comunes.

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En esa línea, en septiembre de 2020, la Alcaldía de Medellín -en alianza con el Metro de Medellín y el Área Metropolitana- creó los llamados ‘Escuchaderos’, espacios de escucha activa que comenzaron con el objetivo de reducir los intentos de suicidio que se presentaban en el Metro.

Posteriormente, a raíz de la pandemia, estos ampliaron su área de acción, ya que solo funcionaban en algunas líneas del sistema de transporte, visitando las comunas 2, 4, 5, 7, 8, 10, 11 y 12, y logrando beneficiar a 9.416 personas hasta ese momento.

Hoy en día, los Escuchaderos hacen parte de la estrategia de la Alcaldía de Medellín para brindar atención y orientación psicológica de forma gratuita para atender la salud mental de los habitantes de las diferentes comunas de la ciudad.

Y por esa razón invita a toda la ciudadanía que requiera de ese tipo de asistencia o que simplemente desee conversar con un profesional en psicología a visite alguno de los 83 puntos dispuestos en las diferentes comunas de la ciudad (más los puestos móviles), con el propósito de cuidar su salud mental y la de los demás.

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De acuerdo con Mayelis de la Rosa Hernández, secretaria de Salud (e), en esta estrategia se brinda la posibilidad a los s de que puedan acceder a orientación, intervención breve o a ser escuchados frente a las situaciones que los aquejan, en búsqueda de la promoción y atención de la salud mental.

A través de esta iniciativa, se han atendido a miles de habitantes de Medellín, quienes presentan problemáticas relacionadas con la crianza de los hijos, dificultades en el reconocimiento y gestión de las emociones, problemas de aprendizaje, de pareja, de depresión, de ansiedad y de duelo, entre otras.

A esta población se les otorgan herramientas que les permitan fortalecer la comunicación asertiva, la autoestima, la toma de decisiones y la resolución de conflictos, además de pautas de crianza con el fin de poder mejorar su convivencia y su salud mental.

De la misma manera, por medio de los tamizajes, se identifican factores de riesgo frente a la presencia de ideaciones o conductas suicidas, consumo de sustancias psicoactivas y la presencia de posibles trastornos mentales, realizando la canalización correspondiente con la entidad promotora de salud en la que se encuentre afiliada la persona, o logrando la remisión a alguna de las demás estrategias de la Secretaría de Salud o del Distrito especial de Ciencia Tecnología e Innovación, con el objetivo de que puedan contar con el apoyo psicológico de acuerdo con las necesidades del consultante.

“Las personas necesitan un espacio donde puedan expresar aquello que sienten, que piensan, que normalmente no se atreven a contarlo a nadie y precisamente es un lugar íntimo, de confianza, seguridad, tranquilidad lo que brindan los Escuchaderos. Si de pronto tú tienes alguna barrera de tipo económico, alguna barrera afectiva que te impida acceder a este servicio, te invitamos a que de manera gratuita puedas acceder a ellos”, asegura Alexandra Aristizábal Monsalve, psicóloga de la Línea Amiga 444.44.48, que orienta y acompaña casos derivados de los Escuchaderos.

Para la istración distrital, con esta iniciativa se logró democratizar el a psicólogos y profesionales en este campo de la salud.