Editorial

Costco dará un pago a los clientes que compraron en esta fecha en Estados Unidos

La compañía está ofreciendo una compensación a quienes hayan adquirido cierto producto.

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Ariadna Cruz

REDACTORA09.07.2024 10:00 Actualizado: 09.07.2024 11:02

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La publicidad engañosa puede implicar algo más que una decepción por parte de los consumidores y terminar afectando su hogar. Es por ello que la cadena de supermercados por membresía Costco aceptó pagar una millonaria indemnización a clientes que compraron cierto producto en Estados Unidos.

Como parte de un acuerdo tras una demanda colectiva, Costco aceptó pagar US$2'000.000 para los clientes que compraron las toallitas húmedas desechables Kirkland Signature.

La razón, de acuerdo con un artículo de News Channel 8, es que la compañía fue acusada por publicidad falsa pues, si bien Costco no ha aceptado que haya actuado de mala fe, sí se demostró que ese producto no podía ser desechado en el inodoro tal como se anunciaba en su empaque.

Y es que los demandantes afirmaron que luego de haber tirado las toallitas al inodoro se dañaron sus tuberías, los sistemas sépticos, las líneas de alcantarillado y el drenaje. Además, tal como recoge el sitio web de noticias legales Top Class Actions, los consumidores afirmaron que únicamente habían comprado las toallitas debido a que eran desechables, de otra manera no hubieran optado por ese producto.

El acuerdo implica que los clientes que hayan adquirido esa marca de toallitas entre el 1 de julio de 2011 y el 31 de mayo de 2017 pueden recibir hasta US$55,90 correspondiente a una compensación de US$1,30 por producto. Si es elegible con base en el criterio anterior, puede presentar su reclamación llamando al 1-844-216-5179. No es necesario que cuente comprobantes de compra.

Es importante mencionar que la cadena de supermercados Costco no ha dejado de vender este producto pero ahora en el empaque se puede leer: "Nunca arroje más de una toallita a la vez".

Las toallitas húmedas aseguran que pueden desecharse en el indoro. Foto:Costco

Riesgos de las toallitas húmedas en el drenaje, lo que obligó a Costco a una indemnización millonaria en Estados Unidos

Más allá de las molestias que la situación pudo haber causado a los consumidores y por la cual Costco está respondiendo a través de una indemnización, vale la pena destacar que desechar las toallitas húmedas a través del inodoro pueden causar importantes problemas en las ciudades. Como ejemplo, Fox publicó un artículo sobre los daños que ocasiona el desecho de toallitas desinfectantes desechables en el noreste de Ohio ocasionan obstrucciones y otros problemas.

De hecho, de acuerdo con la Asociación Nacional de Agencias de Agua Limpia, las toallitas cuestan a las empresas de servicios públicos de todo el país millones de dólares adicionales debido a los problemas que ocasionan en los drenajes.

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