Editorial

Nadie puede creer que Bank Of America hará esto en Estados Unidos: cambiará en todo el país

• La institución financiera tomó una decisión contraria a la de otros bancos.

¿Cuánto es lo mínimo que debo tener en mi cuenta de Bank of America?

Bank of America tiene novedades para sus clientes. Foto: Foto: Getty Images/iStockphoto / Canva

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Leslie Santana

02.06.2025 12:37 Actualizado: 02.06.2025 13:16

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Bank Of America, unas de las instituciones bancarias más reconocidas en Estados Unidos, ha anunciado una decisión poco convencional, por lo que muchos todavía no lo pueden creer.

De acuerdo con el sitio oficial de Bank of America, el banco planea la apertura de 150 sucursales para 2027, invirtiendo así más de US$5’000.000 millones en su red desde 2016 y y llega en un momento en que la mayoría de los bancos ha reducido sus operaciones presenciales para centrarse en canales digitales.

Sin embargo, Bank of America aseguró que apuesta por combinar lo mejor de ambos mundos: tecnología de punta y atención personalizada cara a cara. “Queremos estar donde están nuestros clientes y ofrecerles espacios donde puedan hablar con un especialista sobre sus metas financieras”, explicó Holly O'Neill, presidenta de banca al consumidor del banco.

Así se ve la nueva sucursal de Bank of America. — Interior de 2 Bryant Park Foto:bankofamerica

Por otro lado, la entidad financiera también busca avanzar en inclusión y accesibilidad. Este año lanzó un servicio gratuito de interpretación en lengua de señas estadounidense en todas sus sucursales, accesible mediante un simple código QR.

Las ubicaciones de las nuevas sucursales de Bank of America

Según el comunicado de la empresa, una de las’ joyas’ de esta expansión es el nuevo centro emblemático en 2 Bryant Park, en Nueva York. Inspirado en el icónico parque urbano, el espacio está diseñado para facilitar reuniones formales e informales, e incluye una instalación artística que simboliza el dinamismo financiero de la ciudad.

La estrategia de crecimiento también contempla mercados emergentes. En Boise, Idaho, por ejemplo, se abrirán cuatro nuevas sucursales, la primera de ellas en Nampa el próximo 9 de junio.

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