Retiran estos modelos de auto por problemas en EE. UU.: ¿está el suyo?

Suele ocurrir en Estados Unidos que, a raíz de las restricciones puestas por la istración Nacional de Seguridad del Tráfico (NHTSA, por sus siglas en inglés), algunas series de autos pertenecientes a marcas prestigiosas sean retiradas del mercado a modo de seguridad por presentar fallas en cualquiera de sus funciones.

Y, según informaron en el sitio News Channel 8, eso ocurrió en las últimas horas con 449.000 SUV y camionetas pertenecientes a la empresa General Motors. Los mismos fueron retirados por posibles fallas en la luz de advertencia del tablero electrónico que avisa cuando el vehículo está perdiendo líquido de freno.

El retiro incluye ciertos modelos Cadillac Escalade y Escalade ESV 2023-2024, Chevrolet Silverado 1500 2023, Chevrolet Tahoe y Suburban 1500 2023-2024, GMC Sierra 1500 2023, GMC Yukon y Yukon XL 2023-2024; por lo que muchos clientes se verán afectados por la posible falla. Esta medida fue respaldada en la justificación de que, sin esa luz de advertencia, el conductor no puede darse cuenta en caso de que su auto tenga menos líquido de freno del requerido, lo que generaría una reducción del rendimiento del frenado y alimentaría las posibilidades de un accidente.

En ese sentido, la compañía aseguró que, aquellas personas que tengan uno de los coches incluídos en la falla en Estados Unidos, contarán con una actualización del software gratuita para corregirla, y eliminar todo riesgo de accidente que pueda ser generado por fallas en el sistema de frenos.

Indican que la fecha estimada para que los propietarios de estos vehículos reciban su notificación por correo electrónico es el 28 de octubre. Asimismo, quienes quieran comunicarse con el servicio de atención al cliente de GMC al 1-800-462-8782, con el servicio de atención al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o con el servicio de atención al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006.

Tal como ocurrió con General Motors por la luz de advertencia para el líquido de freno, también sucedió en Estados Unidos que otras empresas tuvieron que retirar autos del mercado por fallas: por ejemplo, Kia tuvo que hacerlo con 450.000 autos por un error por el que el motor eléctrico ubicado por debajo de los asientos podía sobrecalentarse y provocar un incendio.