Editorial

Se despide la MetroCard en Nueva York: los problemas con el nuevo sistema de pago

• OMNY está trayendo muchos dolores de cabeza para los s.

Cómo funciona el nuevo sistema que sustituirá a MetroCard en el transporte de Nueva York

https://image.staticox.com/?url=https%3A%2F%2Fnysubway.com%2Fwp-content%2Fs%2Fsites%2F7%2F2018%2F05%2Fmetrocard-slide-750x445.jpg — La MetroCard se despide para viajar en transporte público en Nueva York. Foto: nysubway.com

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Tomas Peiro

REDACTOR19.05.2025 12:50 Actualizado: 19.05.2025 14:06

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La desaparición de la MetroCard, el icónico método de pago del transporte neoyorquino desde el año 1993, no está siendo tan sencilla como muchos esperaban y el nuevo sistema está trayendo problemas

De acuerdo a un informe de El Diario NY, aunque la Autoridad Metropolitana del Transporte (MTA, por sus siglas en inglés) promueve el nuevo sistema OMNY como una mejora, varios s reportan confusiones y fallas que complican la transición.

Sandra Quiroga, una usuaria de 57 años, sintió pánico al llegar a la estación de la Avenida 36 en Astoria y no encontrar las máquinas de MetroCard. "Fue muy impresionante ver que después de más de 20 años esa máquina ya no estaba", dijo y contó que le explicaron que debía adquirir una tarjeta OMNY y cargar US$34 para viajes ilimitados semanales, pero el sistema no funcionó como esperaba. Tras realizar 12 viajes, dejó de funcionar.

Hernán Domínguez, otro pasajero, optó por Apple Pay, pero el sistema le cobró 24 viajes en lugar de los 12 prometidos antes de activar el beneficio semanal. Al ar al servicio al cliente de la MTA, le dijeron que no podían ayudarlo porque "Apple Pay había hecho modificaciones" a su tarjeta.

Marbelia González, por su parte, enfrentó un problema similar: su tarjeta OMNY dejó de funcionar tras tres días. Un empleado de la MTA le explicó que el sistema no era ilimitado si se usaba más de dos veces al día. "La única opción era comprar otra", dijo frustrada.

¿Cómo funciona OMNY, el nuevo sistema de pago para el transporte de Nueva York?

De acuerdo al informe de El Diario NY, a partir de ahora el transporte en la ciudad de Nueva York se puede pagar con la nueva tarjeta OMNY, tarjetas de crédito y débito o directamente desde un smartphone.

Además, el nuevo sistema contempla que tras gastar US$34 en 12 viajes en una semana, los siguientes deben ser gratis. Esa semana se comienza a computar con el primer día de uso, y no aplica para viajes grupales, autobuses exprés y transbordos.

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