EPS Sanitas cambiará de operador de entrega de medicamentos en 13 departamentos de Colombia: ¿A partir de cuándo?

A partir del 1 de octubre de 2024, la EPS Sanitas realizará un cambio de operadores para la entrega y dispensación de medicamentos e insumos en 13 departamentos del país. 

Según un comunicado de la aseguradora, el cambio se realizará para "optimizar el servicio, mejorar la accesibilidad de los s y aumentar la eficiencia en el proceso".

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EPS Sanitas explica que la transición hacia el nuevo modelo de operación se realizará entre el 30 de septiembre y el 1 de octubre. 

"Hasta el 30 de septiembre, los procesos de autorización y entrega se mantendrán bajo los operadores actuales, y desde el 1 de octubre, los nuevos operadores estarán en funcionamiento en puntos estratégicos que ampliarán la capacidad de atención", indicó la EPS Sanitas.

Los departamentos en donde se llevarán a cabo los cambios son Bolívar, César, Córdoba, La Guajira, Norte de Santander, Sucre, Putumayo, Guainía, Vaupés, Vichada, Santander con excepción de Bucaramanga y su área metropolitana (Floridablanca, Piedecuesta y Girón), Nariño con excepción de Pasto e Ipiales y Cundinamarca con excepción de Bogotá y los municipios de Chía, Cajicá, Facatativá, Fusagasugá, Girardot, La Calera, Soacha, Villeta, Zipaquirá, Sopó, Tocancipá, Madrid, Mosquera, Funza, y Cota.

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"En estos 13 departamentos, donde Cruz Verde dejará de ser el operador principal, siete nuevos operadores con mayor presencia en la región asumirán la entrega de medicamentos, lo que permitirá a Sanitas mejorar la cobertura y disponibilidad de estos insumos en dichas regiones", agrega la EPS Sanitas en un comunicado.

Desde la EPS Sanitas aseguran que los s recibirán material informativo explicando estos cambios.

"Para asegurar una transición fluida, la EPS ha diseñado un plan de comunicación dirigido a sus s, que incluye notificaciones anticipadas, actualizaciones periódicas y materiales informativos. Estos se difundirán los canales de comunicación de la EPS, con el fin de que los afiliados comprendan los cambios y puedan resolver cualquier duda que surja. Asimismo, la EPS ha activado sus canales de atención telefónica para atender las dudas de los s", agrega el comunicado.

REDACCIÓN SALUD