Amazon abre su primer gran supermercado sin cajeros

El éxito de pequeñas tiendas de Amazon Go llevó a la tecnológica a un proyecto de gran escala.

Para ingresar a la tienda Amazon Go, los clientes descargan una aplicación de teléfono inteligente y escanean un código QR para abrir un torniquete de vidrio. Foto: Reuters

COMMUNITY MANAGER25.02.2020 09:56 Actualizado: 27.02.2020 17:31

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El 25 de febrero, en el distrito de Capitol Hill de Seattle, la tecnológica estadounidense Amazon abrió su primer Go Grocery, un modelo que consiste en la compra de productos sin necesidad de cajeros. La tienda tiene aproximadamente cinco veces el tamaño de un Amazon Go típico, lo que significa que puede acomodar carritos de compras, y ofrece productos horneados, carne y artículos para el hogar.

Amazon implementa este modelo desde 2016. Aunque al principio era un proyecto exclusivo para los empleados de la marca, en 2018 se abrieron las puestas al público en pequeñas tiendas y este año el proyecto se inaugura a gran escala .

Por medio de la aplicación móvil, Amazon Go, los clientes pueden ingresar al supermercado y de esta forma quedan representados como un objeto 3D en el sistema, lo que le permite a las cámaras y los sensores electrónicos hacer seguimiento de la interacción de los clientes con los productos.

A medida que el elige un producto y lo lleva a su bolsa o cesta de mercado este ese va cargando en una factura, si la persona se arrepiente el sistema está en la capacidad de borrar la información de ese producto.

Al finalizar las comparas y salir de la tienda el cobro se realiza mediante facturas electrónicas enviadas a las tarjetas de crédito de los clientes.

Hasta el momento, el nuevo supermercado de Amazon está enfocado en la venta de alimentos, artículos para el hogar, salud y cuidado personal. Además, se une a las casi 20 tiendas Go actualmente abiertas en todo el país en ciudades como Nueva York y San Francisco.

La compañía cuenta con un grupo de empleados encargados de organizar los productos y de estar pendientes de que no se agoten, además de vigilar que todo funcione de manera adecuada y ningún menor de edad pueda acceder a la compra de bebidas alcohólicas.

REDACCIÓN TECNÓSFERA

@TecnosferaET

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