‘Hemos crecido 150 % en América Latina’: Xiaomi

Con pocos años en el mercado, Xiaomi ha logrado conquistar buena parte de los consumidores colombianos y del mundo. Así lo revelan las últimas cifras de la firma Canalys, que además indican que la firma china se convirtió en el segundo productor de teléfonos inteligentes, superando a Apple.

Tony Chen, gerente general de Xiaomi Latinoamérica, habló con EL TIEMPO sobre cómo lograron estos resultados, cuáles son los planes de expansión que tienen en el país y cómo se prepara la compañía para entrar al mercado de los carros eléctricos inteligentes.

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Xiaomi fue fundada en 2010 por Lei Jun con un propósito principal: acercar a todas las personas en el mundo a la tecnología más innovadora para que puedan disfrutar de una vida mejor. Creemos que el a la innovación debe ser para todos. Es gracias a este propósito que muchas personas nos reconocen como la marca que les ofrece la mejor relación calidad-precio en la industria; a través de la cual pueden acceder a las mejores características a precios honestos.

Estamos expandiendo nuestro negocio rápidamente en los mercados globales, alcanzando un crecimiento interanual de más del 300 % en el mercado de América Latina, del 150 % en África y de más del 50 % en Europa Occidental. Xiaomi no es solo una marca de teléfonos móviles, sino también la plataforma de AIoT de consumo líder en el mundo, con 351,1 millones de dispositivos inteligentes conectados a ella, excluyendo smartphones y portátiles.

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Colombia es una de las economías más fuertes y sólidas de la región, por lo que este mercado tiene un valor estratégico y comercial muy importante no solo para Xiaomi, sino también para otras marcas que han entrado al país en los últimos años a competir fuertemente en todos los segmentos, particularmente en la gama media y de entrada.

Nuestro objetivo es democratizar y masificar el a la tecnología de más alto nivel a todos los consumidores, a través de precios asequibles. Por eso, una de las razones que explican el rápido crecimiento y la gran acogida que ha tenido Xiaomi en el país es que se adapta muy bien a las necesidades de los diferentes grupos sociales.

El gran éxito de la marca ha sido ofrecer especificaciones en otros segmentos del mercado que antes se creían exclusivos de la gama alta. Logramos posicionar la serie Redmi Note como la familia de smartphones más popular de la gama media a nivel mundial, con más de 200 millones de unidades vendidas en todo el mundo. En Colombia, nuestros dispositivos más populares entre los consumidores locales hacen parte de esta familia. Por ejemplo, el Redmi Note 8 fue uno de los 5 smartphones más vendidos en Colombia en 2020.

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Nuestro principal objetivo es fortalecer nuestra posición como la marca más importante en Colombia. Abriremos una tienda oficial por semana, desde el 29 de julio hasta el 2 de septiembre, en diferentes ciudades del país, como Bogotá, Medellín, Cúcuta y Villavicencio.

También sabemos que en Colombia nuestros consumidores no solo quieren probar nuestros smartphones, sino también nuestros principales productos del ecosistema, como aspiradoras robots, básculas inteligentes, scooters eléctricos y smartwatches. Por eso, uno de nuestros principales objetivos este año es traerlos al mercado colombiano.

Este año acabamos de anunciar una serie de iniciativas claves para la nueva década. En primer lugar, el inicio del negocio de los vehículos eléctricos inteligentes. Esta es una de las decisiones más importantes que ha tomado Xiaomi en toda su historia y abrirá un nuevo y enorme espacio para el futuro crecimiento de la compañía. En segundo lugar, anunciamos un nuevo logotipo con el que comenzamos a mejorar nuestro sistema de reconocimiento de marca en los s.

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Estamos liderando el desarrollo de la industria de los smartphones a nivel mundial en varios frentes, tales como la carga rápida, recientemente anunciamos el nuevo cargador de batería más rápido de la historia para smartphones.

También hemos construido una nueva fábrica inteligente en Pekín que es capaz de operar automáticamente con la ayuda de la inteligencia artificial y la tecnología IoT. Esta fábrica puede funcionar 24 horas al día, 7 días a la semana, sin necesidad de empleados operativos. Los smartphones Mi MIX Fold fueron elaborados por esta fábrica inteligente. La fábrica funciona de forma completamente independiente a través de líneas de montaje automatizadas, que están coordinadas para cumplir con todas las funciones necesarias, incluyendo el proceso de control de calidad. La fábrica inteligente es capaz de fabricar hasta 1 millón de smartphones de gama alta al año.

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