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El dato que evalúan autoridades de mujer que se exaltó en un local de Claro

La Policía de Cartagena la puso a órdenes de la Fiscalía. La compañía ya se pronunció.

Instantes del ataque de la mujer a las instalaciones del operador. Foto: Captura de video

25.06.2022 08:22 Actualizado: 25.06.2022 08:38

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Un incidente en uno de los locales de la empresas de telecomunicaciones Claro, ubicado en el barrio El Laguito, de la ciudad de Cartagena, ha concentrado la atención en redes.

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Un video registró el momento en el que una mujer reaccionó a la solicitud de que usara el tapabocas en el local y empezó a lanzar insultos contra los asesores y trabajadores. Además, destruyó algunos aparatos y rompió elementos de la oficina.

Aun cuando en repetidas ocasiones personas del establecimiento le sugirieron usar tapabocas, y esta reaccionó causando daños a las instalaciones del mismo": dice Claro.

Claro emitió un comunicado oficial sobre el episodio, ocurrido el viernes, 24 de junio de 2022, después de mediodía.

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Tras recalcar que se debe dar cumplimiento a las medidas de bioseguridad, debido al incremento de casos de covid-19, la compañía señaló: "(...) Claro ratifica su compromiso de todos para cuidarnos y evitar situaciones como las presentadas en el Centro de Atención y Ventas ―CAV― de Cartagena, donde lastimosamente una señora no cumplió con las medidas de bioseguridad, aun cuando en repetidas ocasiones personas del establecimiento le sugirieron usar tapabocas, y esta reaccionó causando daños a las instalaciones del mismo".

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El reporte de la Policía

EL TIEMPO conoció el reporte de la Policía de Cartagena sobre el incidente y estableció que hay un dato sobre la mujer, identificada como Estefanía Morales Vergara, que evalúan las autoridades.

Según el reporte, la joven tiene 30 años y es de San Pedro (Antioquia), aunque en sus redes aparece como de San Pedro de Urabá.

"La señora se dejó a disposición de la autoridad competente, ya el proceso le corresponde a la Fiscalía, para determinar si la reciben y demás", le aseguró a EL TIEMPO una fuente de la Policía.

Y confirmó que registra una condición médica que será evaluada por las autoridades competentes. También manifestó que el traslado desde El Laguito fue complejo, porque la dama estaba aún exaltada.

“Ella se dejó a disposición de la Fiscalía, pero muchas veces por su condición y si se trata de un delito excarcelable, se dejan salir”, agregó otra autoridad local.

Las conductas

Según el reporte, fue retenida por daño en bien ajeno, en la tienda Claro, en el sector de Bocagrande y los daños que causó fueron avaluados en 6 millones de pesos.

Según las autoridades, ya se interpuso la denuncia y ahora se procederá a establecer si se llega a alguna conciliación por los destrozos.

(Consulte acá todos los artículos de la Unidad Investigativa de EL TIEMPO)

EL TIEMPO intentó ar a la familia de la joven, pero no ha sido posible.

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