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Icetex hará condonación de intereses en mora para miles de personas; vea condiciones y qué hacer para beneficiarse

La entidad espera que alrededor de 68.000 colombianos con créditos educativos se pongan al día con sus obligaciones.

Icetex otorga créditos educativos. Foto: Fotomontaje a partir de imágenes de iStock e ICETEX

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Sebastián David García Castro

PERIODISTA18.11.2024 14:57 Actualizado: 18.11.2024 15:55

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El Icetex (Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior) tendrá una nueva jornada de condonación de intereses moratorios. Miles de personas que hayan obtenido créditos con la entidad, pero estén atrasadas con los pagos, podrán acceder al beneficio y evitar inconvenientes.

(Más: Icetex tiene frenada la nueva convocatoria de créditos educativos por falta de plata: subsidios y líneas para minorías y personas vulnerables, las más afectadas).

Según explicó Patricia Abadía Murillo, presidenta (e) del Icetex, la oportunidad hace parte de la Jornada de Soluciones; será la última de este 2024.

"El objetivo de Icetex más Humano es buscar salidas conjuntas a dificultades económicas de los estudiantes y sus familias para que no existan barreras que impidan el cumplimiento de los sueños de ser profesionales", señaló.

Si llega a un acuerdo para ponerse al día con el Icetex, le eliminarán la mora de los intereses. Foto:iStock

Con una mora, el titular debe pagar una tasa de interés del IPC + 4 %. En cambio, si se pone al día, la tasa baja a IPC + 2 %.

¿Quiénes pueden acceder a condonación de intereses moratorios del Icetex?

Podrá acceder a la condonación solo si tiene una mora superior a los 31 días. Según cálculos del Icetex, se podrían beneficiar alrededor de 68.000 personas con créditos educativos.

¿Cómo acceder a condonación de intereses moratorios del Icetex?

Créditos con el Icetex. Foto:Fotomontaje a partir de imágenes de iStock e ICETEX

No es necesario que acuda a una oficina del Icetex. Puede comunicarse a las líneas dispuestas por la entidad o utilizar sus canales digitales:

Para créditos con mora de 31 a 90 días:

Línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo)
Línea en Bogotá (601) 3073070
Chat https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-chat-bot-mora-menor-a-90-dias
Click to Call https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-llamanos
Videollamada https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-video-llamada

(También: ¿Cómo ver su estado de cuenta del Icetex? Conozca el paso a paso para consultarlo en línea en 2024).

Para créditos con mora superior a 91 días:

Línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo)
Línea en Bogotá (601) 7490211
Chat https://rsticetex.ucloud.com/WebChat/icetexchat/
Click to Call https://rsticetex.ucloud.com/WebChat/icetexcall/
Videollamada https://rsticetex.ucloud.com/WebChat/icetexvideochat/

Sede del Icetex. — El Icetex habilitó varios canales de atención para los interesados en la condonación de intereses en mora. Foto:ICETEX

Una vez establezca o con el Icetex, funcionarios lo guiarán para acogerse a una de las siguientes alternativas con el fin de eliminar la mora:

Extinción: pago del total de la obligación.
Normalización: pago total del saldo vencido.
Refinanciación: modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.

Tenga presente que el horario de atención del Icetex es de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. y los sábados de 8 a. m. a 2 p. m.

"Todos los trámites de Icetex son gratuitos y sin intermediarios, no recurra a tramitadores que los estafan y los vinculan a procesos que no corresponden a la entidad", enfatizó.

(Vea: Icetex y Fundación Carolina lanzan becas para estudiar en España: conozca cómo puede aplicar y qué perfiles buscan).