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Noticia
¿No le funciona la aplicación de Bancolombia? Pilas, hay mantenimiento en este puente festivo, así puede sacar plata
La entidad bancaria informó que todos sus canales digitales están en mantenimiento.
Mantenimiento de app de Bancolombia. Foto: Captura de pantalla
PERIODISTAActualizado:
Actualmente, Bancolombia decidió hacer una serie de actualizaciones de sus sistemas digitales desde la madrugada de este lunes festivo, 3 de junio. Por tanto, plataformas como su app no están funcionando correctamente o están caídas.
(Actualización: Tras el fallo en los canales digitales, Bancolombia compensará a clientes afectados: esto dijo Juan Carlos Mora).
"El mantenimiento que anunciamos para esta madrugada en nuestros canales digitales se prolongó", dijo la entidad bancaria antes los reportes de s en redes sociales.
¿Cómo sacar plata en Bancolombia durante mantenimiento?
Aplicación de Bancolombia está caída o no funciona correctamente por mantenimiento en este lunes festivo, 3 de junio. Foto:Captura de pantalla
Bancolombia ofreció disculpas a sus clientes por los inconvenientes que el mantenimiento pueda generar y los invitó a retirar dinero a través de:
- Cajeros.
- Corresponsables bancarios.
Si necesita comprar productos, lo puede hacer pagando con sus tarjetas de crédito y débito en cada establecimiento comercial.
Mensaje de Bancolombia por mantenimiento de sus canales digitales. Foto:X: @Bancolombia
Así mismo, informó que no hay tiempo estimado para que sus canales digitales operen con normalidad: "Nuestro equipo está trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible".
"Agradecemos tu paciencia y te ofrecemos disculpas por las molestias", aseguró en su cuenta de la red X.
Números de la sucursal telefónica de Bancolombia
El banco también atiende dudas mediante sus líneas telefónicas:
- Bogotá: (+57) 601 343 0000.
- Cali: (+57) 602 554 0505.
- Bucaramanga: (+57) 607 697 2525.
- Pereira: (+57) 606 340 1213.
- Medellín: (+57) 604 510 9000.
- Cartagena: (+57) 605 693 4400.
- Barranquilla: (+57) 605 361 8888.
- Resto de Colombia: 01800 09 12345.
- España: (34) 900 995 717.
- Estados Unidos (1) 866 379 97 14.
(También vea: ¿Debe declarar renta por pasar plata a Dale!, Nequi o Daviplata? Director de la Dian aclara).
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