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Así puede evitar seguir recibiendo llamadas de cobranza

Muchas entidades financieras llaman a cobrar hasta los sábados.

Ya existe una ley que prohibe las llamadas insistentes de entidades de cobranzas. Foto: iStock

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Luz Ángela Domínguez Coral

PERIODISTA08.07.2024 10:34 Actualizado: 09.07.2024 00:00

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En algún momento de la vida, las personas han tenido que recurrir a préstamos de dinero para poder solventar ciertos gastos que surgen sin previo aviso o también para darse algún gusto.

Sin embargo, cuando una persona no paga un crédito ya sea en una fintech o una entidad financiera a estas empresas no les queda más que iniciar con los cobros ya sea por llamadas, mensajes de texto o WhatsApp para invitar al a que pague las cuotas que adeuda.

Aunque ahora se tiene más a créditos y algunas entidades piden muy pocos requisitos para recibir el dinero, hay que tener en cuenta que así como le prestan fácilmente también es necesario pagar en las fechas acordadas para evitar tener un mal reporte en las entidades de riesgo.

Ya que las entidades bancarias deben llamar o hacer visitas domiciliarias y estas ya se estaban volviendo insistentes se expidió una ley que exige a estas empresas que no pueden llamar en horarios inadecuados a sus clientes.

Esta Ley es la 2300 de 2023, también conocida como la ley “Dejen de Fregar”, la cual establece medidas para proteger el derecho a la intimidad de los s de créditos en el país, así como también regula los canales, horarios y la frecuencia con la que las entidades financieras pueden ar a los s, para evitar que estas comunicaciones se conviertan en acoso.

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Aunque ya existe esta normativa, usted puede protegerse o evitar con estos sencillos trucos estas llamadas insistentes que pueden afectar su tranquilidad diaria.

Cuando reciba las llamadas, intente responder lo más amable y calmada posible, para manera la situación de la mejor manera.
Conocer más sobre la Ley 2300 de 2023, para saber más sobre los límites y cuándo pueden arlo.
Si lo desea, puede solicitar que todo lo referente a su deuda sea enviado de manera escrita para tener el tiempo de revisar y leer más concienzudamente lo que debe saber.

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Si no se encuentra reportado en centrales de riesgo, puede optar por tomar un crédito en otra entidad financiera que ofrezca compra de cartera u otras que tengan una tasa de interés más baja que el crédito que se encuentra en mora.

Así mismo, tenga en cuenta que la mejor manera para no endeudarse y sufrir estas llamadas es programar los pagos, llevar un presupuesto elaborado y usar sus créditos de manera responsable.