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La factura física de los servicios públicos dejará de llegar a la casa: ¿Cómo pedir su factura digital?

Desde este 1° de agosto, hay novedades en la forma como se facturan los recibos de los servicios públicos.

Factura del agua Foto: Archivo EL TIEMPO

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Elim Johana Alonso Dorado

PERIODISTA01.08.2024 21:14 Actualizado: 02.08.2024 07:13

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A partir de este 1° de agosto, por disposición de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) habrá cambios en la dinámica de los recibos de los servicios públicos, por lo que pasan de ser físicos a digitales.

(Además: Conozca la razón por la cuál se implementará la factura electrónica en las facturas de servicios públicos a partir de agosto).

Así lo define la Resolución 008 de 2024, que determinó el cambio en la forma de facturar durante este año, entre el mes de mayo y hasta noviembre.

A partir de este 1° de agosto no solo cambia la manera de facturar los servicios público, sino los tiquetes de transporte de pasajeros y los extractos bancarios.

Por lo tanto, a partir de ahora los recibos de estos servicios llegarán directamente al correo electrónico de la persona que esté registrada en los portales de estos servicios.

(En otros temas: Si va viajar en bus intermunicipal, pilas, tiquete lo emitirán de manera electrónica: ¿desde cuándo y qué deberá tener?).

La facturación de servicios públicos dejará de llegar en físico y se convertirá en una factura electrónica a partir de agosto del 2024. Foto:Carlos Arturo García

¿Cómo activar su factura digital?

Esto incluye a empresas como Vanti, EPM, Acueducto de Bogotá y Enel. A continuación, le explicamos cómo solicitar la factura electrónica de sus servicios públicos.

Vanti

Esta es la compañía que se encarga de servicio de gas natural. Para pedir la factura digital debe ingresar al sitio web (www.grupovanti.com) e ir a la sección de ‘Trámites y ayudas’ y seleccionar ‘Solicitar factura digital’.

Si prefiere, puede ingresar al link https://www.grupovanti.com/tramites-y-ayuda/factura/conoce-tu-factura/factura-electronica. Ahí debe inscribirse para recibir la factura digital.

(Lea también: Esta es la razón de seguridad por la cual no debería imprimir recibos en los cajeros automáticos).

EPM

Empresas Públicas de Medellín es la empresa encargada de brindar servicios públicos como la energía eléctrica, gas natural, acueducto y alcantarillado en 123 municipios de Antioquia.

Para pedir la factura digital, ingrese al link www.epm.com.co/clientesys/servicio-al-cliente/tu-factura/ y dé clic en la opción ‘Inscríbete aquí’. Luego, realice el registro de s nuevos.

(De su interés: Haga sus cuentas: ¿cuánta luz gastan los electrodomésticos de la cocina?).

Acueducto de Bogotá

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, dentro de su programa de modernización sostenible, también está brindando la opción de pasarse a la factura digital.

Para esto, ingrese al link https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/mi-cuenta/facturacion/factura_virtual, ingrese sus datos de o, la cuenta contrato y acepte los términos y condiciones para activar la factura virtual.

Enel Colombia

Enel Colombia, la empresa encargada del sector energético en el país. Puede realizar el cambio a factura electrónica a través del link https://enelsud.info-enel.com/FacturaVirtual_Enel_Web, donde debe registrar sus datos, correo electrónico al que desea que le llegue la factura y el número de cliente.

(Le recomendamos: Factura electrónica gratis: así puede hacer el registro y la habilitación en el software de la Dian).

Es recomendable que verifique su correo y siempre revise la carpeta de correos no deseados por si le llega información relacionada con su factura electrónica o el pago de los servicios públicos.

Si, por el contrario, no cuenta con los recursos tecnológicos para recibir la factura electrónica, debe acercarse al punto de información de la empresa y hacer la petición de la factura física.

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