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La Unión Europea, preocupada por el uso de TikTok entre los menores: causas de la investigación y el cierre de TikTok Lite
El éxito de TikTok se debe a su algoritmo personalizado que presenta contenido basado en las interacciones del .
Los menores son los que más utilizan la red social china a nivel global, llegando a invertir casi dos horas de uso diario, según los datos recogidos en el informe ofrecido por la compañía de seguridad 'online' Qustodio. Foto: Olivier Douliery. AFP
TikTok se ha consolidado como una de las redes sociales más populares entre los adolescentes, lo cual ha generado inquietud en las entidades reguladoras de la Unión Europea.
Actualmente, estas instituciones investigan a la plataforma por fomentar comportamientos adictivos y por no implementar medidas suficientes para proteger a los jóvenes s. Además, esta semana se cerró una causa que resultó en la eliminación permanente del programa TikTok Lite Rewards en la UE.
Propiedad de ByteDance, TikTok es conocida por sus vídeos cortos en formato vertical, sus 'trends' y una variedad de contenido viral, incluyendo coreografías, desafíos y otras publicaciones.
Dicho formato, con su algoritmo altamente personalizado, ha ganado gran popularidad entre los jóvenes, quienes pasan aproximadamente dos horas diarias en la plataforma, según un informe de la compañía de seguridad 'online' Qustodio.
Éxito y preocupaciones
El éxito de TikTok se debe a su algoritmo personalizado que presenta contenido basado en las interacciones del , ofreciendo información de manera rápida y precisa, aunque no siempre veraz. Esta adaptabilidad ha captado el interés de los menores, quienes conforman la mayoría de sus s a nivel global.
Sin embargo, la Unión Europea ha expresado su preocupación por los riesgos asociados al uso de TikTok entre los menores. Los principales problemas identificados incluyen la capacidad de la plataforma para generar comportamientos adictivos, el uso de publicidad y la falta de medidas de protección para los jóvenes.
Estas preocupaciones llevaron a la Comisión Europea a iniciar dos investigaciones en el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA), que busca proteger los derechos de los s en los países y promover la transparencia.
Una de las investigaciones se centró en TikTok Lite Rewards, una extensión de TikTok que incentivaba a los s a ver contenido e invitar a amigos a cambio de puntos y recompensas. Dirigida a s mayores de 13 años, esta aplicación ofrecía puntos que podían canjearse por tarjetas regalo para plataformas como Amazon y PayPal.
Una de las investigaciones se centró en TikTok Lite Rewards, una extensión de TikTok. Foto:iStock
Tras el lanzamiento de una versión de prueba en España y Francia en abril, la Comisión Europea investigó su impacto en los menores, sospechando que promovía comportamientos adictivos. El organismo calificó estas características como "tóxicas y adictivas, especialmente para los niños".
Para "abordar las preocupaciones" planteadas, el 25 de abril ByteDance anunció la suspensión del sistema de puntos y recompensas de TikTok Lite en Europa. Esta semana, la Comisión Europea confirmó que TikTok se ha comprometido a eliminar permanentemente este servicio y a no lanzar ningún otro programa similar, cumpliendo con la normativa europea.
"El tiempo de ocio de los jóvenes europeos no es una moneda de cambio para las redes sociales, y nunca lo será. Hemos conseguido la retirada permanente del programa TikTok Lite Rewards, que podría haber tenido consecuencias muy adictivas. La DSA está en pleno apogeo", afirmó Thierry Breton, Comisario de Mercado Interior de la UE.
Además de esta investigación, TikTok sigue bajo el escrutinio de la Comisión Europea debido a otra indagación iniciada en febrero. Esta se centra en la falta de transparencia en la gestión de anuncios y la insuficiencia de medidas para proteger a los menores de un diseño que fomenta comportamientos adictivos.
Bruselas está evaluando las medidas que toma TikTok para mitigar los riesgos sistémicos derivados de su diseño, especialmente en lo que respecta a los algoritmos que pueden promover adicciones. También se examina el cumplimiento de la DSA en cuanto a la privacidad, seguridad y protección de los menores, con especial atención a los sistemas de recomendación de contenido y la configuración de privacidad por defecto.
La investigación se enfoca en la protección de los menores, la transparencia publicitaria y la gestión de riesgos asociados al diseño adictivo y contenidos perjudiciales para los jóvenes. Aunque no se ha establecido un plazo para concluir la investigación, de encontrarse violaciones a las normas, la Comisión Europea podría imponer sanciones económicas a TikTok.
*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en la información publicada por Europa Press, y contó con la revisión de la periodista y un editor.