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A partir de hoy puede dejar de recibir mensajes y llamadas comerciales: siga el paso a paso

Aquí le dejamos el paso a paso para no recibir llamadas o mensajes comerciales de las empresas.

Ley Dejen de Joder en Colombia Foto: iStock

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Geraldine Bajonero Vásquez

PERIODISTA02.04.2024 15:14 Actualizado: 10.04.2024 07:04

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Desde este 10 de abril, los colombianos ya pueden evitar que los llamen o les lleguen mensajes comerciales o publicitarios a su celular.

Esto debido a la nueva plataforma del Registro de Números Excluidos, la cual ya se encuentra funcionando. Le contamos.

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La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) anunció que este miércoles empezó a funcionar el Registro de Números Excluidos (RNE), de acuerdo con la Ley “Dejen de Fregar”.

Los colombianos podrán evitar llamadas de publicidad. Foto:iStock

Esta ley permitirá limitar “el envío de contenidos con fines comerciales y publicitarios a través de diferentes canales de o, por parte de los productores y proveedores de bienes y servicios”, según un comunicado de la CRC.

Con ellos, los colombianos tendrán la opción de elegir si desean que una empresa les envíe mensaje de texto o los llamen.

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Paso a paso para inscribir su número

Si usted está cansado de que las empresas lo llamen o le manden mensajes de texto para ofrecerles servicios, usted ya puede evitar que lo hagan.

Ingrese al siguiente link: (https://tramitescrcom.gov.co/tramites/publico/rne/terminosRNE.xhtml)
Lo primero que va a encontrar es una guía de , lea la información y al final autorice los términos y condiciones
Luego diríjase a la pestaña de 'Autenticación'
Ingrese o regístrese con un
Por ultimo, escoja de que tipo de entidades quiere ser excluido.

Así es la plataforma para evitar que lo llamen. Foto:Comisión de Regulación de Comunicaciones

¿Cómo funciona?

Los colombianos deben inscribirse en la plataforma de Registro de Números Excluidos (RNE).

Allí los consumidores señalarán cuáles canales autorizan y cuáles no para recibir información o ser ados por las empresas.

Las empresas estarán obligadas a entrar al RNE por si quieren ar a alguna persona y la plataforma les fue habilitada este 3 de abril “para que puedan realizar la inscripción para acceder a la consulta”, según el comunicado de la CRC.

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¿Quiénes pueden registrarse y cuáles son los canales que se pueden excluir?

El e inscripción a la plataforma será para todos los consumidores de bienes y servicios del país.

Por otro lado, los canales que usted puede excluir para que no lo e son: mensajes de texto (SMS), mensajes por aplicaciones o web, correos electrónicos, llamadas telefónicas.

Los colombianos podrán ingresar su número al Registro de Números Excluidos (RNE) Foto:iStock

¿Cómo se sabe realmente que no lo van a ar?

Las empresas están en la obligación de revisar el RNE, a partir de este 10 de abril. Para ello, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la entidad encargada de vigilar, investigar y sancionar cualquier incumplimiento de esta obligación.

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En caso de que usted reciba el o de alguna empresa, y se encuentre registrado, podrá denunciarlos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Sin embargo, si usted hizo el registro, pero autorizó a una empresa podrá ser ado solo de ella.

Por otro lado, “la información que registren los s al momento de inscribirse en el RNE adaptado por orden de la Ley 2300 de 2023 no podrá ser accedida por las empresas que consulten el RNE. Las empresas únicamente conocerán si el solicitó o no la exclusión de ser ado a través de un determinado canal”, según la CRC.

GERALDINE BAJONERO VÁSQUEZ

REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS