Viva, la plataforma por la que apuesta Microsoft para el teletrabajo

Esta herramienta de la compañía busca solucionar las necesidades básicas de empleados y empleadores.

Actualmente hay decenas de herramientas digitales que ayudan a mantener una interacción constante y organizada entre los equipos de trabajo. Foto: iStock

PERIODISTA05.02.2021 18:59 Actualizado: 08.02.2021 17:38

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La repentina llegada de la pandemia del nuevo coronavirus cambió de un día para otro las dinámicas de trabajo de las personas en todo el mundo. Repentinamente, las salas de las casas, comedores o habitaciones se convirtieron también en oficinas y las herramientas digitales comenzaron a tener mucho más protagonismo.

En ese sentido la tecnológica Microsoft estrena una nueva plataforma que pretende convertirse en 'mano derecha' de las empresas bajo la modalidad de teletrabajo.

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Microsoft Viva es una herramienta tecnológica que busca satisfacer las necesidades de empleadores y empleados. De tal forma que no tengan que utilizar diferentes plataformas en su día a día, sino que encuentren todo lo que necesitan para estar comunicados, tener a la mano recursos de aprendizaje, llevar una lista de tareas y, sobre todo, sentirse apoyados por la organización y cercanos a sus compañeros de trabajo en un solo lugar.

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Aunque la plataforma ya está disponible algunas de las funciones se estarán implementando de a poco a lo largo de 2021. Pues, entre otras cosas, Microsoft pretende integrarla con Teams.

Los módulos

Para desarrollar la experiencia de empleado que la tecnológica pretende implementar, por el momento, ha tenido en cuenta cuatro necesidades básicas de todo teletrabajador: comunicación con el equipo de trabajo, momentos de esparcimiento, capacitación y documentación. Para lograrlo, Viva ofrece una solución:

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Viva Connections: es la parte de la plataforma que, con ayuda de las capacidades de Teams, SharePoint y Yammer, pretende acercar a los trabajadores. Además de facilitarles el a foros, grupos de trabajo y comunidades.
Viva Insights: es el espacio que fomenta en los colaboradores momentos de esparcimiento, para ello, ofrece información personalizada sobre los intereses de la persona. Asimismo, con la ayuda de Teams, permite reservar tiempo para descansos periódicos, trabajo enfocado o de aprendizaje.
Viva Learning: a través de este módulo tanto empleadores como empleados pueden acceder y compartir cursos o guías de aprendizaje. Y para ello, no solo cuenta con contenido de la organización sino también con recursos de LinkedIn Learning, Microsoft Learn, Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX.
Viva Topics: es un área inspirada en Wikipedia que pretende reunir todos los documentos relacionados con la empresa; manuales de funciones, directorios, etc. y todo tipo de información especial que tenga que ver con los conocimientos de la compañía. También cuenta con los servicios de ServiceNow y Salesforce.

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La integración de Viva con los recursos de otras herramientas tecnológicas facilita las tareas diarias a sus s, pero sobre todo, beneficia el flujo de trabajo y crea un ambiente laboral más eficiente.

De acuerdo con Microsoft, a raíz de la pandemia, se dieron cuenta de la importancia de una tecnología orientada al empleado y desde allí, se pusieron la tarea de crear una experiencia que brinde "soporte digital a los sistemas que los empleados utilizan para trabajar y (que) proporcione a las personas los recursos y el apoyo que necesitan para triunfar y prosperar, independientemente de su ubicación", aseguró la organización.

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