El escenario de transformación digital que trajo la pandemia ha impactado el mercado laboral del país, en donde se muestra el aumento en la demanda de puestos de trabajo relacionados con el sector de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y la creación de otros perfiles que hasta hace unos años no eran tan conocidos.
Así lo dejó en evidencia el estudio de ‘Identificación de brechas del capital humano para el sector TIC 2021’, que fue presentado el sábado pasado por los ministerios de las TIC, del Trabajo y de Educación, con apoyo del Sena y la Mesa Sectorial.
El informe señaló que los perfiles TIC que más han aumentado su demanda durante el último año en Colombia, frente a las cifras de 2019, son el de los desarrolladores, seguidos de cargos comerciales en ventas, programadores, áreas técnicas o de soporte y marketing digital.
“La pandemia impulsó el e-commerce (comercio electrónico) y las ventas por canales digitales en gran parte de las industrias. Así mismo, los cargos de soporte técnico cobraron relevancia y crecieron en número de vacantes debido a los nuevos modelos de operación y comercialización que surgieron”, señala la investigación.
Por otro lado, la medición reveló cuáles fueron los cargos que surgieron en medio de la pandemia y tuvieron un mayor crecimiento. En el primer puesto se ubicaron los analistas de plataformas, es decir, todos aquellos profesionales que gestionan los portales o páginas dentro de las empresas.
Les siguen los analistas de proyectos, los cuales tienen funciones similares a las de los gerentes de proyectos; los especialistas en experiencia del consumidor en tecnología; el hunter e-commerce, quien se encarga de identificar estrategias para mejorar las ventas en canales digitales, y los especialistas en regulación del sector TIC.
Los cargos de soporte técnico cobraron relevancia y crecieron en número de vacantes debido a los nuevos modelos de operación y comercialización que surgieron
A su vez, las vacantes más demandadas relacionadas con tecnologías emergentes para la industria 4.0 se identificaron en áreas de ciberseguridad, big data, computación en la nube, ingenieros en internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) e inteligencia artificial.
En este caso, ciberseguridad y big data representan el 53 por ciento de las ofertas en esta categoría.
En cuanto a los cargos con más alta rotación relacionados con el área TIC son el de desarrollador, director de tecnología, jefe de sistemas, vendedor de tecnología y arquitecto de software.
Por último, el estudio señaló que los tres perfiles profesionales que han perdido empleabilidad durante la pandemia son los de atención presencial al , los ingenieros o personal de soporte y el diseño audiovisual.
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