Incendios en Bogotá: Latam y Avianca mantienen plan de protección a viajeros

Las aerolíneas anunciaron la posibilidad de cambios de itinerarios sin costo a sus s.

EDITOR VIDA26.01.2024 09:43 Actualizado: 26.01.2024 10:45

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Luego de las afectaciones causadas el jueves por la neblina y el humo de los incendios localizados en los cerros de Bogotá en el Aeropuerto El Dorado, las aerolíneas Latam y Avianca anunciaron que mantienen su programa de protección a s.

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El primer vuelo de la ruta Bogotá-Ibagué está previsto para el próximo 31 de marzo. Foto:Latam Airlines

Ayer, de acuerdo con la Aerocivil, se afectaron 138 vuelos y se realizaron 48 cancelaciones. Este viernes, 26 de enero, la operación en la principal terminal aérea del país fluye con normalidad, de acuerdo con la Aerocivil.

En un comunicado, Avianca anunció que mantiene activas las medidas de protección para los pasajeros debido a la baja visibilidad presentada el día de ayer en el Aeropuerto Internacional El Dorado, ocasionada por condiciones meteorológicas.

"Gracias a este plan, se han llevado a cabo reacomodaciones de pasajeros y modificaciones de itinerarios de forma voluntaria, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria", indica Avianca.

Y agrega: "A través de nuestro center, oficinas de venta y aeropuertos, los pasajeros con vuelos programados en rutas domésticas en Colombia durante el 25 y 26 de enero pueden acceder a estas medidas".

Latam, entre tanto, afirmó que los pasajeros afectados por esta situación y con vuelos reprogramados o cancelados podrán acceder a una de las siguientes opciones realizar cambio en su fecha de viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, hasta cinco (5) días después de la fecha original de viaje y sujeto a disponibilidad de silla en la misma cabina que adquirió el pasaje.

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"Para reprogramaciones de vuelos, se podrá realizar por medio de la aplicación móvil o www.latam.com en la sección Mis Viajes. De igual manera estarán disponibles las líneas del center en Bogotá al (1) 745 2020 o a la línea gratuita nacional 01 800 094 9490", añade Latam.

REDACCIÓN VIAJAR