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Crisis de medicamentos: Personería Distrital expone preocupantes datos en Cartagena

- Tres EPS lideran ránking de quejas de s.

- El 60 % de los s se quejan por negación o no entrega de medicamentos o insumos.

s de diferentes eps llegan al Audifarma — s de EPS como Salud Total y Mutual Ser reclaman sus medicamentos en Audifarma .Foto MAURICIO MORENO EL TIEMPO Foto: Mauricio Moreno

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Flor Alicia Díaz Ospino

PERIODISTA29.03.2025 10:34 Actualizado: 29.03.2025 10:41

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En medio de la creciente crisis por la escasez de medicamentos en Colombia, la Personería Distrital de Cartagena ha revelado las medidas que está tomando para proteger a los s y las alarmantes cifras que reflejan la magnitud del problema en la ciudad.

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La personera distrital, Eliana Simancas Tinoco, a través de la Personería Delegada para la Protección del Derecho Fundamental a la Salud, informó que se realiza un acompañamiento constante a la comunidad, atendiendo diariamente entre 35 y 45 s por temas de salud.

"Podemos asegurar que el 60 % de los s vienen por negación o no entrega de medicamentos o insumos, aportando de inmediato la cantidad de pendientes que traen consigo", afirmó.

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Las EPS más afectadas

Esta problemática la hemos podido identificar en su mayoría por tres EPS: Nueva Eps, que es de la que mayor cantidad de quejas recibimos, Salud Total, que su dispensario es Audifarma; y Mutual Ser.

Eliana Simancas TinocoPersonera distrital de Cartagena

Las EPS más afectadas por esta problemática, según la Personería, son Nueva EPS (con su dispensario CAFAM), Salud Total (con Audifarma) y Mutual Ser (también con Audifarma).

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Desde septiembre de 2024, cuando se identificó la problemática, la Personería ha atendido a 1.396 s por medicamentos no entregados, 451 por negación de medicamentos, 251 por insumos médicos no entregados y 95 por negación de insumos, sumando un total de 2.193 casos.

Para hacer frente a esta situación, la Personería ha implementado el programa "Salud en Marcha", que consiste en jornadas individualizadas por EPS para atender las quejas de los s. Además, se realizan visitas a EPS, IPS y farmacias para sensibilizar y capacitar a los s sobre sus derechos y deberes en salud.

La Personería Distrital continúa monitoreando la situación y tomando medidas para garantizar el a medicamentos e insumos para los ciudadanos de Cartagena.