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Pilas: si le envían este mensaje, significa que quieren robarle sus datos de WhatsApp

Ciberestafadores usan mensajes falsos de soporte técnico de WhatsApp para solicitar el código de seguridad y robar cuentas personales.

Este es el mensaje que le podría llegar. Foto: iStock

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21.11.2024 09:37 Actualizado: 21.11.2024 10:59

PERIODISTA21.11.2024 09:37 Actualizado: 21.11.2024 10:59

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La popularidad de WhatsApp no solo ha facilitado la comunicación en todo el mundo, sino que también ha atraído la atención de personas malintencionadas que buscan engañar a los s de esta aplicación. ¿Cómo puede identificar un mensaje que intenta robarle información personal?

(Lea también: Si quiere borrar mensajes en WhatsApp, puede realizar esto para no meterse en problemas).

El mensaje que alerta sobre posibles estafas

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) de España advierte que algunos s han recibido mensajes que aparentan ser de soporte técnico de WhatsApp.

En estos textos, los estafadores solicitan el código de seguridad de la cuenta, argumentando que esta medida protegería al de amenazas digitales. Sin embargo, el objetivo real es recopilar información personal, apropiarse de la cuenta y desvincular el número de teléfono del perfil.

Es importante recordar que el código de verificación nunca debe compartirse. Si cae en esta trampa, los delincuentes pueden acceder a su cuenta desde otro dispositivo y robar toda su información al instante.

Nunca comparta el código de verificación de WhatsApp, ya que los delincuentes lo utilizan para acceder a su información desde otro dispositivo.
Foto:iStock

Recomendaciones de WhatsApp para protegerse

La compañía que forma parte de Meta detalla en su página oficial que "los mensajes sospechosos o fraudulentos pueden ocurrir cuando un de WhatsApp que no está guardado en tu lista de os intenta engañarte para que compartas información personal o financiera". Por ello, han compartido varias recomendaciones para prevenir este tipo de estafas:

Esté alerta ante comportamientos sospechosos.
Interrumpa la conversación si desconoce a la persona que lo a.
Bloquee y reporte al sospechoso para evitar futuros os.
Ajuste la configuración de privacidad de su cuenta para limitar el a su información personal.

(Siga leyendo: WhatsApp elimina el 'escribiendo': ¿cómo saber ahora cuando alguien le está escribiendo un chat?).

La palabra que nunca debe decir en una llamada de un número desconocido

El auge de las transacciones digitales y el aumento de plataformas en línea han llevado a una proliferación de fraudes, como el robo de identidad y los fraudes bancarios. Según el Banco de España, evitar decir “sí” durante una llamada de un número desconocido es esencial para protegerse.

Los ciberdelincuentes suelen grabar esta respuesta afirmativa para autorizar transacciones, inscribir a las víctimas en servicios no deseados o comprometer su identidad. Este tipo de estafas, a menudo, se presentan como llamadas de empresas conocidas, como bancos o instituciones financieras, para generar confianza en la persona ada.

(De interés: ¿Cree que le están espiando el WhatsApp? Estos son los trucos para saberlo y cómo debe proteger la cuenta).

@sireclamo El porqué no puedes decir "SI" por el teléfono.☎️📵 #reclamo #reclamos #consumidor #derechoalconsumidor #ciberestafas ♬ sonido original - Si Reclamo

Estrategias para evitar ser víctima de llamadas fraudulentas

El Banco Industrial y Comercial de China (ICBC) compartió algunas medidas prácticas para protegerse:

No responda a números sospechosos o desconocidos.
Sea cauteloso con llamadas inesperadas de empresas o instituciones financieras.
No devuelva llamadas a números desconocidos, ya que podrían incurrir en cargos elevados.
Instale aplicaciones o utilice servicios de su operador para bloquear números sospechosos.
Permita que las llamadas desconocidas pasen al buzón de voz; los estafadores rara vez dejan mensajes.
Mantenga la calma si la llamada contiene amenazas o presiones, y termine la conversación si se siente inseguro.

No subestime estos riesgos. Estar informado y tomar precauciones puede evitarle problemas mayores y proteger su información personal.

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*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en información de Portafolio, y contó con la revisión de un periodista y un editor.

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